Informations générales
Entité de rattachement
VINCI Construction est l'un des principaux acteurs mondiaux de la construction, dans le domaine des infrastructures de transport, des bâtiments, des réseaux et des aménagements urbains. VINCI Construction s'appuie sur un réseau de filiales de proximité, un réseau de spécialités et une expertise spécifique sur les grands projets d'infrastructures. Avec plus de 1300 entreprises, VINCI Construction intervient sur l'ensemble du cycle de vie d'un ouvrage (financement, conception, construction, rénovation, maintenance). Ce réseau de plus de 1300 entreprises, présentes dans plus de 100 pays, emploie près de 115 000 personnes et a réalisé un chiffre d'affaires de 26,2 milliards d'euros en 2021.
Référence
2023-88697
E-mail du contact (mobilité interne)
xavier.batut@signature.eu
Description du poste
Métier
ASSISTANAT - Assistant commercial
Intitulé du poste
Responsable service client - Leader Pôle Client (33) F/H
Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Statut
Employé/Technicien/Agent de maîtrise
Description de la mission
Filiale de Vinci Construction, SIGNATURE est l’un des acteurs majeurs en France, et plus largement en Europe, dans le domaine des équipements de la route.
SIGNATURE conçoit, fabrique et commercialise des équipements de sécurité et de confort pour les infrastructures routières et les aménagements urbains.
https://www.groupe-signature.com/fr
Afin de renforcer notre structure administrative commerciale, nous recherchons un(e) leader de Pôle Client basé(e) à Saint Jean d’Illac (33).
Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Financier d’Agence, et animé par la Direction Commerciale, vous participez à l’organisation et à la planification des activités du Pôle.
Vous contribuez à la fidélisation et au développement des clients traités au sein du Pôle Client de l’Agence Sud-Ouest. Vous réalisez les devis et enregistrez les commandes de produits et prestations associées à une clientèle composée des gestionnaires de voiries (DIR, Conseils Départementaux, Mairies, EPCI, établissements privés...).
Vous pilotez et communiquez le suivi des indicateurs et de la gestion administrative des clients, ainsi que l’équipe du Pôle clients. Vous organiserez votre travail en autonomie afin de tenir les objectifs fixés en étroite collaboration et avec l’adhésion des assistant(e)s du Pôle.
Vous vous assurez de la satisfaction clients.
Profil
Diplômé(e) d’une formation BAC+2 au minimum (en technique et/ou commerce), et vous possédez une expérience réussie dans un poste d’Administration des Ventes, qui a révélé votre sens du service, de l’écoute, et de votre capacité d’analyse des attentes des clients.
Vous êtes dynamique, impliqué(e), organisé(e) et motivé(e) avec un gout prononcé du challenge.
Vous faite preuve d’autonomie, de rigueur, d’esprit d’équipe, et d’une capacité d’adaptation dans la gestion des imprévus ou urgence.
Une maitrise liée à la commande publique serait un plus.
Nous vous accompagnerons dans votre apprentissage et votre montée en compétences.
Poste ETAM avec rémunération Fixe + primes.
Salaire MINIMUM conventionnel annuel (devise locale)
35000
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac +2
Niveau d'expérience min. requis
Supérieur à 3 ans
Continent / Pays
Localisation du poste
Europe, France, Nouvelle Aquitaine, GIRONDE (33)
Adresse & Ville
33127 Saint-Jean-d'Illac, France
Suivi par
Responsable principal
Bertrand LASCOLS