https://vinci-coll.profils.org/handlers/offerRss.ashx?Rss_Entity=2541&lcid=3084 fr-CA https://vinci-coll.profils.org/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=129532&idOrigine=1738&LCID=3084 COMMUNICATION/Chargé de communication Contrat d'alternance 74 All. de Beauport, 84270 Vedène, France <b>Métier : </b>COMMUNICATION/Chargé de communication<br /> <b>Contrat : </b>Contrat d'alternance<br /> <b>Description du poste : </b><br /> 🎯 Vos missions Au sein de l’équipe Coordination & Amélioration Continue, vous contribuez à la collecte et à la structuration des retours du Service Client  ainsi qu’au suivi des actions d’amélioration. Vous participez également, à votre niveau, à la coordination de petits projets ou chantiers transverses, en accompagnement de l’équipe. Un volet IA vous permettra d’exploiter les retours clients et internes plus rapidement et efficacement. Vous travaillez en lien avec les équipes Service Client (retours terrain, irritants, besoins), et les équipes internes (produit, parcours, process). Votre rôle : aider à structurer l’information, faciliter la coordination et contribuer au suivi des actions et des projets. 🔍 Vos responsabilités 1. Collecte et organisation des retours terrain Recueillir les irritants Structurer et reformuler les informations Produire des synthèses simples et claires 2. Analyse des irritants Identifier les points de friction récurrents Contribuer à l’analyse des causes (outil, process, communication) Mettre à jour les suivis d’actions 3. Contribution à la coordination et aux projets Aider à la préparation des réunions (ordre du jour, collecte des inputs) Rédiger des comptes rendus synthétiques Participer au suivi de petits projets ou actions (planning, avancement, relances) Suivre les tâches associées (tableaux de suivi, plan d’actions) 4. Communication interne Rédiger des messages opérationnels Créer des supports simples (fiches, synthèses) Contribuer à la mise à jour des contenus internes dans le référentiel métier 5. Utilisation de l’IA Aider à analyser et synthétiser les retours clients Faciliter la rédaction de contenus internes Réaliser une veille simple sur les usages utiles<br /><br /> 🎓 Profil recherché Formation Bac+3 à Bac+5, avec une orientation : Relation Client / Expérience Client Management de projet Qualité / Organisation Data / IA Compétences Intérêt pour la relation client et l’amélioration continue Bonnes capacités de synthèse et de rédaction Aisance avec les outils collaboratifs Appétence pour les sujets organisation / projet Qualités Organisation et rigueur Force de proposition Esprit d’analyse Aisance relationnelle Capacité à travailler en transversal<br /> <b>Lieu : </b>74 All. de Beauport, 84270 Vedène, France<br /> <b>Niveau d'études min. requis : </b>Bac +3<br /> Fri, 03 Jul 2026 12:13:02 Z https://vinci-coll.profils.org/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=128374&idOrigine=1738&LCID=3084 ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL/Responsable commercial Contrat à durée indéterminée LYON <b>Métier : </b>ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL/Responsable commercial<br /> <b>Contrat : </b>Contrat à durée indéterminée<br /> <b>Description du poste : </b><br /> 📢 QUI SOMMES-NOUS ? Parce que prendre la route devrait être un kif, pour tous, Ulys c’est : La solution de paiement innovante, simple et universelle pour les déplacements : un seul compte sans engagement pour le télépéage, le parking et les recharges électriques en Europe. Une app pour maitriser les déplacements, avec des infos sur les prix, aires d’autoroutes, parkings, recharges électriques, les factures. La startup incubée par Vinci Autoroutes, premier opérateur d'autoroutes privé d’Europe avec + de 2 millions de clients/jour. 🚀 LE JOB EN QUELQUES MOTS Nous sommes à la recherche d’un Responsable Commercial Secteur pour accompagner la croissance d’Ulys. Rattaché(e)au Team Leader SUD, tes principales missions sont les suivantes : Trouver de nouveaux clients grâce à un formidable outil !! La Prospection ! Œuvrer au plus haut niveau de satisfaction possible de nos clients. Participer à la promotion des services ULYS complémentaires auprès de la base client. (Upsell x Crossell) Au sein de la force de vente, le responsable commercial développe le portefeuille B to B de sa zone géographique, en travaillant sur le CRM et les bases de données clients et prospects, et en rencontrant les responsables des entreprises : La PROSPECTION sous toutes ses formes n’a plus de secret pour toi ! Tu participes aux actions de prospection en physique, téléphonique et aux opérations de promotion et de lancement des nouveaux produits (salons, congrès...) Objectif de rendez-vous prospect : Le plus possible tu es le maître du jeu ! Objectif de visites terrain : 10 visites terrains par semaine et gestion d’un portefeuille de 1000 comptes environ Préparation de tes rendez-vous de démo Clients. (Bien se préparer c’est mieux vendre) Préparation et animation de la Business Review Mensuelle pour faire le point sur les objectifs de ventes, les résultats obtenus, et faire évoluer la stratégie pour assurer la tenue des objectifs. Le poste est basé à Lyon et ses alentours. Tu es autonome sur l'organisation de tes semaines.<br /><br /> 🤝 PROFIL RECHERCHÉ Tes atouts pour ce poste : Tu possèdes une expérience de minimum 4 ans au sein d’une équipe commerciale notamment dans de la prospection commerciale dans la vente de produits et/ou service en B to B. Tes qualités : Dynamique avec un gout prononcé du défi. Pugnacité et résilience. Un expert de la conduite de rendez-vous commerciaux et la négociation. Culture du résultat. Autonome dans l’organisation de ton quotidien (prospection, reporting…) Organisé et structuré. Chercheur de solutions aux problématiques rencontrées. Pourquoi nous rejoindre ? Nous t'offrons : Une expérience dans une entreprise reconnue à la fois pour son excellence opérationnelle et pour sa capacité à innover dans les services de mobilité ; Un modèle managerial fondé sur l’intelligence collective et la responsabilisation de chacun ; Des parcours professionnels riches et variés ; Des conditions et avantages : Un Package entre 60K€ et 65K€, plan d’épargne Groupe et véhicule de fonction.   💡 PROCESS Entretien avec AUDREY Team leader ta manageur Entretien avec CHRISTOPHE le Head of Sales Entretien RH Etude de cas Final : ALEXIS Patron du Business developement et de la Stratégie<br /> <b>Lieu : </b>LYON<br /> Wed, 03 Jun 2026 23:42:02 Z