https://vinci-coll.profils.org/handlers/offerRss.ashx?Rss_Entity=2977&lcid=1036 fr-FR https://vinci-coll.profils.org/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=128380&idOrigine=1738&LCID=1036 IT / SYSTEMES D'INFORMATION/Responsable du service informatique VIE Lisboa <b>Métier : </b>IT / SYSTEMES D'INFORMATION/Responsable du service informatique<br /> <b>Type de contrat : </b>VIE<br /> <b>Description du poste : </b><br /> Estamos à procura de um IT Services Manager cuja missão será a supervisão da entrega dos serviços de IT, bem como a gestão de recursos humanos, financeiros e tecnológicos de forma a garantir o fornecimento destes serviços de forma eficaz e eficiente. Responsabilidades: Desenvolver e implementar planos estratégicos para fornecer serviços de TI alinhados com os objetivos e necessidades da organização; Supervisionar a entrega de serviços de TI, garantindo que os níveis de serviço acordados sejam atendidos e mantidos. Isso pode incluir a gestão de incidentes, problemas, changes e solicitações de serviço; Coordenar com fornecedores externos para garantir que os serviços fornecidos estejam em conformidade com os padrões e requisitos estabelecidos pela organização; Gerir recursos humanos, financeiros e tecnológicos necessários para fornecer serviços de TI de forma eficaz e eficiente; Identificar oportunidades de melhoria nos processos, procedimentos e sistemas de entrega de serviços de TI e implementar mudanças para aumentar a eficiência e a qualidade dos serviços; Avaliar e mitigar riscos relacionados à segurança da informação e garantir a conformidade com os padrões de segurança e regulamentações aplicáveis; Lidar com incidentes críticos e resolver problemas de forma rápida e eficaz, minimizando o impacto nos negócios; Liderar e desenvolver equipas de TI, fornecendo orientação e suporte necessários para garantir um alto desempenho e satisfação dos colaboradores. Requisitos e Skills: Frequência do ensino superior em áreas relacionadas com a Informática ou Gestão, demonstrando uma base sólida de conhecimento; 3+ anos de experiência em gestão de projetos ou serviços de TI, com um histórico comprovado de sucesso; Experiência comprovada em gestão de prioridades e capacidade para lidar com situações de elevado stress de forma eficaz; Experiência comprovada em gestão de prioridades e capacidade para lidar com situações de elevado stress de forma eficaz; Capacidade comprovada de entrega de projetos e serviços de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos; Proatividade e compromisso para impulsionar iniciativas e resolver problemas de forma criativa; Certificações em PMP ou Scrum Master são valorizadas. <br /><br /> Requisitos e Skills: Frequência do ensino superior em áreas relacionadas com a Informática ou Gestão, demonstrando uma base sólida de conhecimento; 3+ anos de experiência em gestão de projetos ou serviços de TI, com um histórico comprovado de sucesso; Experiência comprovada em gestão de prioridades e capacidade para lidar com situações de elevado stress de forma eficaz; Experiência comprovada em gestão de prioridades e capacidade para lidar com situações de elevado stress de forma eficaz; Capacidade comprovada de entrega de projetos e serviços de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos; Proatividade e compromisso para impulsionar iniciativas e resolver problemas de forma criativa; Certificações em PMP ou Scrum Master são valorizadas.<br /> <b>Adresse & Ville : </b>Lisboa<br /> <b>Niveau d'études min. requis : </b>Enseignement professionnel supérieur<br /> <b>Langue / Niveau : </b><br /> Anglais : B1 (intermédiaire)<br /> <b>Langue / Niveau : </b><br /> Français : C2 (courant)<br /> Tue, 16 Jun 2026 15:42:08 Z