https://vinci-coll.profils.org/handlers/offerRss.ashx?Rss_Entity=5&Rss_JobFamily=516&lcid=1036 fr-FR https://vinci-coll.profils.org/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=127769&idOrigine=1738&LCID=1036 IT / SYSTEMES D'INFORMATION/Technicien systèmes Contrat d'alternance Lyon <b>Métier : </b>IT / SYSTEMES D'INFORMATION/Technicien systèmes<br /> <b>Type de contrat : </b>Contrat d'alternance<br /> <b>Description du poste : </b><br /> Nous sommes à la recherche d’un(e) Technicien(ne) Systèmes & Réseaux en alternance, basé dans nos locaux à Lyon. Rattaché(e) au Directeur des Systèmes Informatiques et en étroite collaboration avec l’équipe, vos missions, si vous l’acceptez, seront : Assurer l'installation et garantir le fonctionnement des équipements et traiter les incidents. Effectuer l'installation des postes de travail, réseaux, équipements périphériques et de mobilité. Enregistrer et suivre les incidents et les demandes, qu'ils aient été récupérés par téléphone ou en contact direct, dans le logiciel de ticketing. Participer à des déploiements d'infrastructures... Gérer un projet de déploiement de postes. Gérer le parc informatique et le maintenir en conditions opérationnelles.<br /><br /> Vous suivez une formation supérieure en Systèmes, Réseaux et Télécommunications et cherchez une alternance où vous pourrez appliquer vos connaissances. Vous êtes autonome et rigoureux(se) ? Vous avez une forte capacité d’adaptation et avez le sens du service ? Rejoignez-nous ! Nous vous proposons un environnement neuf, chaleureux et animé, avec des espaces collectifs confortables et designs (canapés, babyfoot, cuisine avec boissons chaudes en libre-service…). Informations supplémentaires : Type de contrat : Alternance Poste basé à Lyon (Quartier Part-Dieu) Intégration : Septembre 2026 Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur Restaurant inter-entreprise Épargne salariale Participation au transport<br /> <b>Adresse & Ville : </b>Lyon<br /> Fri, 15 May 2026 23:44:41 Z https://vinci-coll.profils.org/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=126579&idOrigine=1738&LCID=1036 IT / SYSTEMES D'INFORMATION/Technicien support Contrat d'alternance 2313 Bd de la Défense, 92000 Nanterre, France <b>Métier : </b>IT / SYSTEMES D'INFORMATION/Technicien support<br /> <b>Type de contrat : </b>Contrat d'alternance<br /> <b>Description du poste : </b><br /> VINCI Immobilier, filiale du groupe VINCI, a pour métier de créer, de réaliser des projets immobiliers et de concevoir les villes d'aujourd'hui et de demain. Acteur pluridisciplinaire, nous répondons à tous les besoins immobiliers des collectivités locales, des particuliers, des institutionnels et des investisseurs. Nos trois grandes activités sont la promotion immobilière, l’exploitation de résidences gérées et les services immobiliers.   En tant qu’alternant en support bureautique, tu interviens pour assurer l’assistance et le dépannage des utilisateurs internes sur des problématiques liées aux outils bureautiques et au matériel informatique.    Tes missions incluront notamment : Assistance technique de niveau 1 : Prise en charge des tickets via l’outil de gestion des incidents, Diagnostic et résolution des problèmes courants liés aux logiciels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.), Aide aux utilisateurs dans la gestion des mails, agendas partagés, impressions, etc, Configuration et dépannage des postes de travail, imprimantes, et autres périphériques,   Maintenance du parc informatique : Installation, configuration et mise à jour des logiciels et matériels, Participation à l’inventaire du matériel informatique et à sa gestion (ordinateurs, imprimantes, smartphones, etc.).   Formation des utilisateurs : Conseils et assistance aux utilisateurs sur les bonnes pratiques des outils bureautiques, Participation à la rédaction de guides utilisateurs et de documentation.   Suivi et reporting : Suivi des incidents et des demandes d’assistance dans les outils dédiés (ticketing), Participation à l’amélioration continue des procédures internes.<br /><br /> Alternant.e préparant une formation dans le domaine de l’informatique, idéalement de niveau Bac+2/3, de type BTS SIO, BTS SN, BUT Informatique, Licence informatique ou formation équivalente orientée support utilisateurs / systèmes et réseaux. Qualités et compétences attendues :  Intérêt marqué pour l’informatique et le support utilisateurs, Bon relationnel et sens du service : capacité à écouter, rassurer et accompagner les utilisateurs, Pédagogie et patience, notamment dans l’explication de solutions techniques à des interlocuteurs non techniques, Rigueur et organisation dans le suivi des incidents et des demandes, Esprit d’équipe et bonne communication écrite et orale, Autonomie progressive et capacité à apprendre rapidement. Compétences techniques (selon niveau): Environnement Windows / Microsoft 365, Bases en poste de travail, imprimantes, messagerie, réseaux, Utilisation d’outils de ticketing (GLPI ou équivalent apprécié), Sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité informatique. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Ce poste est basé à Nanterre (92).<br /> <b>Adresse & Ville : </b>2313 Bd de la Défense, 92000 Nanterre, France<br /> <b>Niveau d'études min. requis : </b>Bac +2<br /> Thu, 14 May 2026 23:33:49 Z