https://vinci-coll.profils.org/handlers/offerRss.ashx?Rss_Entity=583&Rss_JobFamily=2209&lcid=1033 en-US https://vinci-coll.profils.org/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=132009&idOrigine=1738&LCID=1033 MARKETING/Marketing Project Coordinator Permanent nanterre <b>Job category : </b>MARKETING/Marketing Project Coordinator<br /> <b>Contract type : </b>Permanent<br /> <b>Job details : </b><br /> Au sein de la Direction Marketing et Services ULYS et rattaché(e) à la Responsable Animation Client, vous participez à l’élaboration de la stratégie CRM et la mettez en œuvre pour contribuer à l’atteinte des objectifs de l’entreprise en termes de développement de business et de valeur client sur la cible des particuliers. VOTRE MISSION Elaboration de la stratégie marketing client B2C : - contribuer à la définition d’une stratégie CRM centrée client, ambitieuse et orientée business - définir des campagnes CRM génératrices de valeur Gestion de la mise en place des campagnes CRM B2C de bout en bout (cycle de vie client, commerciales, fidélité) : - définition du dispositif : cibles, choix des canaux (emails, push notification et in app, RCS), messages, offres, A/B tests… - brief, suivi et validation des contenus (créa et messages) - paramétrage dans les outils de gestion de campagnes (Dartagnan, Emarsys, Batch) : ciblage, intégration HTML, validation des BAT, suivi de la diffusion Analyse des performances et développement de la connaissance clients : - suivi des KPI des campagnes CRM, adhoc et automation - construction et mise à jour de reporting - recommandations et mise en œuvre d’optimisations : stratégie d’animation, ciblages, personnalisation, canaux d’animation… - analyse des comportements consommateurs, demande d’études auprès de la Direction data Pilotage de projets transverses en lien avec les intervenants internes et/ou externes : - orchestrer l’optimisation des programmes d’automation existants et la création de nouveaux parcours - piloter l’enrichissement fonctionnel de nos plateformes pour saisir de nouvelles opportunités au service de l’expérience client  Veille concurrentielle : best practices marketing client, nouvelles technologies CRM (tendances, délivrabilité…) Le poste (CDI) est basé à Nanterre.<br /><br /> Votre profil : Diplômé(e) d'une formation supérieure (niveau bac +5) en marketing / communication, vous possédez une expérience minimum de 5 ans dans une fonction similaire de gestion de campagnes et stratégie CRM dans le secteur des services idéalement. Vous avez à cœur d'innover au service du client ! Compétences et qualités requises : - expertise en CRM et digital, dans le secteur des services - vision client et sens commercial - capacités d’analyse - maîtrise d’un outil de gestion de campagnes CRM - autonomie, rigueur, organisation - polyvalence, proactivité, force de propositions - sensibilité esthétique, créativité, qualités rédactionnelles - bon relationnel, enthousiaste<br /> <b>Address : </b>nanterre<br /> <b>Minimum education required : </b>Master's degree<br /> Thu, 10 Sep 2026 23:40:20 Z