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2026-129616 - Hospitality Manager Grasse

Wed, 08 Jul 2026 06:52:02 Z

Pracovní zařazení : PROVOZ / ÚDRŽBA/Front Office Manager
Typ smlouvy : Pracovní smlouva
Popis pozice :
🚀 Votre mission Véritable chef d’orchestre de la prestation Hospitality, vous garantissez une expérience utilisateur premium en pilotant les services, en fédérant les équipes et en assurant un haut niveau d’exigence opérationnelle. 🎯 Vos responsabilités Organisation / gestion du site et relation client Gérer le planning d’occupation du site et coordonner les différents intervenants. Préparer les espaces pour les rendez-vous, réunions et événements internes (logistique, prestations, confort). Piloter l’organisation des événements : recueil des besoins, coordination des prestataires, respect des consignes de sécurité et des standards de qualité. Préparer les séjours (logistique, réservations, accueil). Maintenir les espaces non occupés en parfait état et toujours prêts à l’usage. Assurer l’accueil des visiteurs et partenaires en l’absence des équipes business, en garantissant un service attentionné et professionnel. Entretien, maintenance et sécurité Superviser la propreté, la maintenance et la sécurité du site à travers des contrôles réguliers. Garantir la conformité réglementaire aux normes HSE et aux procédures SHE&S. Organiser, planifier et suivre les interventions techniques, y compris les travaux hors contrat. Rédiger et tenir à jour les plans de prévention et permis de travail. Coordination et pilotage opérationnel Assurer la coordination quotidienne avec les équipes basées à Paris pour une communication fluide et réactive. Superviser les prestataires et garantir la qualité des prestations fournies. Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives adaptées. Être en veille proactive et à l’écoute des besoins des utilisateurs ainsi que des évolutions du site afin d’anticiper les ajustements nécessaires. Identifier et déployer des axes d’amélioration continue et des solutions innovantes. Anticiper les besoins pour assurer la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs. Piloter la gestion des déchets et anticiper les risques liés aux conditions climatiques. Pilotage des prestataires et suivi administratif Gérer les contrats de sous-traitance et établir le calendrier d’entretien. Contrôler la qualité des prestations et rédiger des comptes rendus réguliers. Effectuer les relevés de consommation et analyser les anomalies détectées. Mettre à jour le dossier technique et d’entretien du site (plans, DOE, garanties, rapports). Gérer les stocks (nourriture, boissons, produits d’entretien, papeterie) avec rigueur et anticipation.

🌟 Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si… Personne de terrain, vous avez le sens du service et une capacité naturelle à trouver des solutions, même dans les situations les plus complexes Doté(e) d’un état d’esprit exemplaire, vous savez être présent(e) aux côtés de vos équipes et vous investir pleinement lorsque l’opérationnel le nécessite Reconnu(e) pour votre leadership, vous savez fédérer, engager et embarquer vos équipes vers un objectif commun Véritable chef d’orchestre, vous pilotez vos activités avec rigueur, agilité et une vision globale de la performance À l’écoute et accessible, vous faites preuve d’une excellente intelligence relationnelle, créant des relations de confiance durables Pédagogue, vous prenez plaisir à transmettre, accompagner et faire grandir vos collaborateurs Proactif(ve), vous identifiez les leviers d’amélioration et contribuez activement au développement de la prestation À l’aise à l’oral comme à l’écrit, vous disposez de solides capacités rédactionnelles et êtes opérationnel(le) en anglais Analytique et orienté(e) résultats, vous mettez votre sens de l’analyse au service de la performance et de l’amélioration continue Vous maitrisez la planification & coordination logistique ; l'organisation des évènements ; la maintenance de 1er niveau ; les outils bureautiques ; la gestion des stocks.
Město : Grasse

2026-129609 - Hospitality Manager Vélizy-Villacoublay F/H

Mon, 06 Jul 2026 14:52:03 Z

Pracovní zařazení : PROVOZ / ÚDRŽBA/Front Office Manager
Typ smlouvy : Pracovní smlouva
Popis pozice :
Rattaché(e) à un Responsable d’Affaires, vous interviendrez chez l’un de nos clients basé à Vélizy-Villacoublay en tant que véritable chef d’orchestre des services Hospitality. Votre mission : Piloter opérationnellement l’ensemble des prestations sur site, garantir leur qualité et contribuer à l’animation des espaces de vie. Vous serez positionné(e) chez notre client du lundi au vendredi, vous serez en charge des missions suivantes : Accueil & conciergerie : Assurer l’accueil des visiteurs ainsi que la gestion des colis et du courrier Gérer les services de conciergerie au quotidien Pilotage des services : Superviser les prestations (restauration, accueil, conciergerie, événementiel) Optimiser et harmoniser les services dans une logique de gestion de projet Contrôler la qualité des prestations délivrées Gouvernance de la qualité : Réaliser des rondes quotidiennes de contrôle Anticiper les dysfonctionnements et prévenir les réclamations Produire les reportings mensuels et animer les comités de pilotage Coordination des prestataires : Organiser et prioriser les interventions selon les besoins des occupants Coordonner les prestataires techniques (maintenance, espaces verts, etc.) Assurer une communication fluide avec les utilisateurs du site Expérience occupants : Veiller au bien-être des occupants et personnaliser les services Exploiter les données disponibles pour anticiper les besoins Animation des communautés : Créer du lien entre les occupants et développer un esprit de communauté Définir un programme d’animations et en suivre le budget Concevoir les supports de communication et animer les événements Déployer des enquêtes de satisfaction Pilotage et gestion de la restauration : Piloter les prestations de restauration et le barista Superviser la qualité de service et participer à l’offre (préparation de boissons, service) Veiller à la propreté des espaces Gestion opérationnelle Assurer le suivi administratif (commandes, facturation, approvisionnements) Contrôler les livraisons, les DLC et le respect des normes HACCP Gérer les encaissements et suivre l’activité via des reportings Au-delà de ces missions, vous jouez un rôle clé dans la transformation des espaces de travail en véritables lieux de vie, centrés sur l’expérience et le bien-être des occupants. CDI – 35h/semaine à pourvoir dès que possible

Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant : Personne de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre aptitude à trouver des solutions dans toutes les situations. Possédant un état d'esprit exemplaire, vous savez être présent(e) avec vos équipes pour assurer l'exploitation si le planning l'impose. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à fédérer vos équipes. En véritable chef d'orchestre, on dit de vous que vous êtes un(e) pilote hors pair. Toujours à l'écoute, vous avez une intelligence relationnelle qui vous permet d'établir des relations de confiance. Fin pédagogue, vous aimez transmettre vos savoirs pour faire grandir vos équipes. Proactif, vous savez identifier les opportunités de développement de la prestation. Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature !
Město : 78140 Vélizy-Villacoublay, France
Min. požadované dosažené vzdělání : Středoškolské s maturitou
Jazyk / Úroveň :
Angličtina : B2 (Fortgeschrittene)

2026-129437 - Hospitality Manager / Responsable de site F/H

Thu, 02 Jul 2026 10:45:31 Z

Pracovní zařazení : PROVOZ / ÚDRŽBA/Front Office Manager
Typ smlouvy : Pracovní smlouva
Popis pozice :
🚀 Votre mission Véritable chef d’orchestre de la prestation Hospitality, vous garantissez une expérience utilisateur premium en pilotant les services, en fédérant les équipes et en assurant un haut niveau d’exigence opérationnelle. 🎯 Vos responsabilités Relation client & pilotage des services Animer la relation client et garantir une satisfaction optimale des résidents et visiteurs grâce à un accueil personnalisé et de qualité Piloter les prestations en assurant leur performance, leur réactivité et leur adéquation avec les besoins opérationnels Suivre l’activité et gérer les encours via les outils dédiés afin d’optimiser en continu les services délivrés Gouvernance de la qualité Réaliser des contrôles terrain réguliers afin d’identifier les non‑conformités, anticiper les risques et mettre en œuvre des actions correctives et préventives Être l’interface privilégiée des occupants pour recueillir, traiter et anticiper les demandes dans le respect des engagements contractuels Superviser les ressources et les moyens (commandes, stocks, consommables) nécessaires au bon fonctionnement du site Management & animation des équipes Encadrer et coordonner les équipes Hospitality en garantissant la continuité et la qualité de service Suivre la performance, veiller au respect des standards et proposer des axes d’amélioration adaptés Fédérer les équipes en relayant la communication groupe et en développant des initiatives favorisant l’engagement et la cohésion Gestion événementielle Piloter l’ensemble des événements en véritable chef d’orchestre, de la planification à la réalisation Assurer le suivi des demandes, coordonner les parties prenantes et garantir la qualité des prestations et des installations Collaborer étroitement avec les équipes internes et prestataires afin d’offrir des événements alignés avec les standards d’excellence Space planning Concevoir, actualiser et piloter les plans d’occupation afin d’optimiser l’utilisation des espaces de travail Coordonner les projets de déménagement, d’emménagement et de réaménagement en lien avec les différents acteurs Accompagner les nouveaux arrivants et contribuer à transformer les espaces en environnements de travail fonctionnels et attractifs 🌟 Ce qui fait la différence Un rôle clé, alliant exigence opérationnelle, sens du service et management humain, au cœur de l’expérience client.

🌟 Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si… Personne de terrain, vous avez le sens du service et une capacité naturelle à trouver des solutions, même dans les situations les plus complexes Doté(e) d’un état d’esprit exemplaire, vous savez être présent(e) aux côtés de vos équipes et vous investir pleinement lorsque l’opérationnel le nécessite Reconnu(e) pour votre leadership, vous savez fédérer, engager et embarquer vos équipes vers un objectif commun Véritable chef d’orchestre, vous pilotez vos activités avec rigueur, agilité et une vision globale de la performance À l’écoute et accessible, vous faites preuve d’une excellente intelligence relationnelle, créant des relations de confiance durables Pédagogue, vous prenez plaisir à transmettre, accompagner et faire grandir vos collaborateurs Proactif(ve), vous identifiez les leviers d’amélioration et contribuez activement au développement de la prestation À l’aise à l’oral comme à l’écrit, vous disposez de solides capacités rédactionnelles et êtes opérationnel(le) en anglais Analytique et orienté(e) résultats, vous mettez votre sens de l’analyse au service de la performance et de l’amélioration continue
Město : 75002

2026-129442 - Hospitality Manager / Responsable de site F/H

Thu, 02 Jul 2026 10:43:57 Z

Pracovní zařazení : PROVOZ / ÚDRŽBA/Front Office Manager
Typ smlouvy : Pracovní smlouva
Popis pozice :
🚀 Votre mission Véritable chef d’orchestre de la prestation Hospitality, vous garantissez une expérience utilisateur premium en pilotant les services, en fédérant les équipes et en assurant un haut niveau d’exigence opérationnelle. 🎯 Vos responsabilités 1. Relation client & pilotage des services Animer la relation client et garantir une satisfaction optimale des résidents et visiteurs grâce à un accueil personnalisé et de qualité Piloter les prestations en assurant leur performance, leur réactivité et leur adéquation avec les besoins opérationnels Suivre l’activité et gérer les encours via les outils dédiés afin d’optimiser en continu les services délivrés 2. Management & animation des équipes Encadrer et coordonner les équipes Hospitality en garantissant la continuité et la qualité de service Suivre la performance, veiller au respect des standards et proposer des axes d’amélioration adaptés Fédérer les équipes en relayant la communication groupe et en développant des initiatives favorisant l’engagement et la cohésion 3. Performance & amélioration continue Garantir l’application des procédures et mesurer la qualité de service à l’aide d’indicateurs définis avec le client Analyser les résultats et mettre en œuvre des plans d’actions visant à améliorer la performance et l’organisation Assurer un reporting régulier, réaliser des audits qualité et inscrire les actions dans une démarche d’amélioration continue 4. Qualité & sécurité Former et accompagner les équipes aux procédures client et aux bonnes pratiques professionnelles Contrôler la conformité des comportements, postures et processus pour garantir un haut niveau d’exigence Promouvoir la culture sécurité, veiller au respect des règles et participer activement aux actions de prévention 🌟 Ce qui fait la différence Un rôle clé, alliant exigence opérationnelle, sens du service et management humain, au cœur de l’expérience client.

🌟 Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si… Personne de terrain, vous avez le sens du service et une capacité naturelle à trouver des solutions, même dans les situations les plus complexes Doté(e) d’un état d’esprit exemplaire, vous savez être présent(e) aux côtés de vos équipes et vous investir pleinement lorsque l’opérationnel le nécessite Reconnu(e) pour votre leadership, vous savez fédérer, engager et embarquer vos équipes vers un objectif commun Véritable chef d’orchestre, vous pilotez vos activités avec rigueur, agilité et une vision globale de la performance À l’écoute et accessible, vous faites preuve d’une excellente intelligence relationnelle, créant des relations de confiance durables Pédagogue, vous prenez plaisir à transmettre, accompagner et faire grandir vos collaborateurs Proactif(ve), vous identifiez les leviers d’amélioration et contribuez activement au développement de la prestation À l’aise à l’oral comme à l’écrit, vous disposez de solides capacités rédactionnelles et êtes opérationnel(le) en anglais Analytique et orienté(e) résultats, vous mettez votre sens de l’analyse au service de la performance et de l’amélioration continue
Město : Paris 08

2026-129347 - Hospitality Manager F/H

Mon, 29 Jun 2026 14:19:20 Z

Pracovní zařazení : PROVOZ / ÚDRŽBA/Front Office Manager
Typ smlouvy : Pracovní smlouva
Popis pozice :
Rattaché(e) à un de nos Responsable d’Affaires, vous serez affecté(e) chez un de nos clients. Vous aurez pour objectifs : De piloter opérationnellement notre prestation Hospitality en étant le chef d’orchestre serviciel de votre site. D’être garant(e) de la qualité des prestations délivrées. Assurer un accueil sur mesure dans le respect de nos procédures d’excellence. Plus concrètement, vos missions consisteront à : Communication : Animer la relation clients. Être garant de la satisfaction des résidents et visiteurs du site client Veiller à l’adéquation des ressources intervenantes avec la nature des interventions. Être garant de la réactivité et de la qualité des interventions. Suivre les encours dans les applications de services. Assurer le pilotage des prestations de services. Management des équipes : Manager l’ensemble des ressources Hospitality. Être garant de la continuité de services de son périmètre. Veiller au respect des procédures et de la conformité de délivrance des prestations Hospitality. Être garant de la bonne réalisation du pilotage des prestations de services par les Hospitality. Suivre et veiller à la qualité des différentes prestations et force de propositions d’axes d’amélioration. Être le relai de la communication Groupe. Fédérer les équipes de son périmètre notamment au travers d’événements : afterwork, coworking… Être force de proposition dans l’organisation du périmètre : modification organisationnelle, changement d’affectation… Back-office : Être garant.e du bon respect des procédures en place. Mesurer la qualité de services au tracers d’indicateurs validés avec le client. Optimiser la prestation par la définition de plans d’actions précis. Réaliser les feedbacks et reportings opérationnels auprès des clients. Réaliser et suivre les audits qualité Qualité/Sécurité : Former les collaborateurs des sites aux procédures client et veiller à l’application des bonnes pratiques de l’entreprise. Réaliser les audits qualités afin de s’assurer de la conformité des processus et postures. Maitriser et effectuer le rappel des bonnes pratiques : professionnelles, sécurité, comportementales, etc… Co-réaliser les causeries sécurité et les VPS. S'assurer du bon port des EPI et de la validité des conventions de mise à disposition du matériel.

Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant : Personne de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre aptitude à trouver des solutions dans toutes les situations. Possédant un état d'esprit exemplaire, vous savez être présent(e) avec vos équipes pour assurer l'exploitation si le planning l'impose. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à fédérer vos équipes. En véritable chef d'orchestre, on dit de vous que vous êtes un(e) pilote hors pair. Toujours à l'écoute, vous avez une intelligence relationnelle qui vous permet d'établir des relations de confiance. Fin pédagogue, vous aimez transmettre vos savoirs pour faire grandir vos équipes. Proactif, vous savez identifier les opportunités de développement de la prestation. Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur. Enfin, vous mettez votre esprit analytique au service de l'amélioration permanente.
Město : Paris

2026-129316 - Hospitality Manager Vélizy-Villacoublay F/H

Mon, 29 Jun 2026 07:22:22 Z

2026-129131 - Hospitality Manager F/H

Mon, 22 Jun 2026 09:49:24 Z

2026-129130 - Coordinateur Housekeeping/Hospitality Manager F/H

Sun, 21 Jun 2026 15:10:10 Z

Pracovní zařazení : PROVOZ / ÚDRŽBA/Front Office Manager
Typ smlouvy : Pracovní smlouva
Popis pozice :
Rattaché(e) à un de nos Responsable d'Affaires, vous serez affecté(e) chez un de nos clients, prestigieuse Maison de Luxe située dans le 7 ème arrondissement de Paris. Vous aurez pour objectifs : De piloter opérationnellement notre prestation Hospitality en étant le chef d'orchestre serviciel de votre site. D'être garant(e) de la qualité des prestations délivrées. De participer à l'animation des lieux de vie. Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi et assurerez les missions suivantes : Coordonner les régies opérationnelles des sous‑traitants (propreté, courrier, room service, sécurité, maintenance, manutention) afin d’assurer une qualité de service constante et un environnement de travail irréprochable. Superviser les installations en amont des événements, assurer une présence proactive le jour J pour répondre aux demandes, puis suivre les désinstallations dans le respect des standards de l’hôtellerie de luxe. Effectuer des rondes quotidiennes de contrôle housekeeping, identifier les interventions nécessaires et suivre leur exécution avec un sens aigu du détail. Encadrer les prestataires maintenance et propreté, veiller au respect des standards de qualité et concevoir des outils de contrôle et de suivi pour optimiser la performance opérationnelle. Assurer le suivi des projets transverses et des opérations sur site (installation de mobilier, maintenance technique, SAV, demandes de devis), en coordination avec les interlocuteurs techniques externes. Créer des supports d’accueil et d’information destinés aux occupants, dans une logique d’expérience client premium. Mettre en place des supports de communication interne pour fluidifier la coordination des sous‑traitants, incluant l’animation de briefings hebdomadaires. Être force de proposition pour améliorer en continu la qualité de service et soumettre les projets d’optimisation au référent client. Au-delà des missions évoquées, l'HM veille au bien-être des occupants, il transforme les lieux de travail en véritables espaces de vie. CDI 40 heures par semaine du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.

Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant : Personne de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre aptitude à trouver des solutions dans toutes les situations. Possédant un état d'esprit exemplaire, vous savez être présent(e) avec vos équipes pour assurer l'exploitation si le planning l'impose. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à fédérer vos équipes. En véritable chef d'orchestre, on dit de vous que vous êtes un(e) pilote hors pair. Toujours à l'écoute, vous avez une intelligence relationnelle qui vous permet d'établir des relations de confiance. Fin pédagogue, vous aimez transmettre vos savoirs pour faire grandir vos équipes. Proactif, vous savez identifier les opportunités de développement de la prestation. Vous disposez d'une expérience réussie en hotellerie dans un environnement type palace. Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature !
Město : Rue de Grenelle, Paris, France
Min. požadované dosažené vzdělání : Vyšší odborné
Jazyk / Úroveň :
Angličtina : C1 (sehr fortgeschritten)

2026-126049 - Hospitality Manager Cergy F/H

Tue, 31 Mar 2026 15:42:57 Z

Pracovní zařazení : PROVOZ / ÚDRŽBA/Front Office Manager
Typ smlouvy : Pracovní smlouva
Popis pozice :
Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager Référent, vous serez affecté(e) chez notre client pour une Maison de Luxe prestigieuse, basée à CERGY. Au quotidien, vous aurez pour objectif : De garantir une qualité de service irréprochable De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les besoins. Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi et assurerez les missions suivantes : Assurer la prise de commandes. Gérer l'arrivée et la réception des commandes traiteurs. Préparer et agencer les plateaux (plats et boissons) Piloter, mettre en place et contrôler les salles de réunion (agencement, débarassage...). Des déplacements sont à prévoir sur les différents sites clients dans le 95 (Cergy, Osny, Puiseaux-Pontoise). Sur ce poste, vous êtes la première image d’OPAL et comme la première impression est toujours la bonne, vous avez un rôle essentiel dans l’expérience que nous faisons vivre à nos clients.

Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant : Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l’image et du détail. Toujours à l’écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant. Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d’apprentissage permanente. Naturellement à l’aise à l’oral comme à l’écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature !
Město : Cergy, France