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Chargé(e) d’accueil & Support F/H


Informations générales

Entité de rattachement

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses plus 2 100 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.

  

Référence

2025-117744  

E-mail du contact (mobilité interne)

amandine.bricault@vinci-energies.com

Description du poste

Métier

ASSISTANAT - Standardiste / personnel d'accueil

Intitulé du poste

Chargé(e) d’accueil & Support F/H

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Présentiel / télétravail ?

Sur site

Statut

Employé/Technicien/Agent de maîtrise

Description de la mission

Au sein de l’Academy VINCI Energies, vous serez l’interlocuteur·trice privilégié·e des participants et des intervenants. Véritable facilitateur·trice du quotidien, vous contribuerez à créer un environnement accueillant, organisé et propice à l’apprentissage. Votre sens du relationnel, votre réactivité et votre capacité à anticiper les besoins seront essentiels pour garantir une expérience de formation fluide et agréable.


Vos missions 



  • Accueillir et orienter les participants avec sens du service et convivialité

  • Gérer les plannings et la réservation des salles de formation

  • Préparer et organiser les espaces (intendance, matériel, disposition des salles)

  • Assurer la coordination avec l’équipe, les prestataires et les fournisseurs

  • Réaliser diverses tâches administratives liées au bon fonctionnement de l’Academy

  • Participer activement à l’amélioration continue de l’Academy

Profil


  • Vous avez le sens du service, le sourire facile et une vraie aisance dans les échanges : accueillir, écouter, orienter, c’est naturel pour vous.

  • Vous savez créer un climat de confiance, faire preuve de empathie, et adapter votre communication à chaque interlocuteur.

  • Vous êtes réactif·ve, rigoureux·se et organisé·e, capable de gérer les imprévus avec calme et efficacité.

  • Vous aimez travailler en équipe, collaborer avec des profils variés et contribuer à une dynamique collective

  • Vous êtes force de proposition, curieux·se et toujours prêt·e à améliorer les choses.

  • Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment le Pack Office.

  • Une disponibilité rapide pour démarrer le poste est fortement souhaitée.

  • Vous êtes disponible pour débuter votre journée à 7h30, horaire fixe correspondant à l’accueil des premières sessions. La fin de journée est modulable en fonction du planning des formations, dans le respect d’une amplitude horaire allant jusqu’à 16h.

Salaire MINIMUM conventionnel annuel (devise locale)

26863

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac +2

Niveau d'expérience min. requis

Supérieur à 3 ans

Langues

Français (Bilingue)

Continent / Pays

Localisation du poste

Europe, France, IdF, HAUTS-DE-SEINE (92)

Adresse & Ville

2169 boulevard de la Défense 92000 Nanterre

Suivi par

Responsable principal

Amandine BRICAULT