Lyon Aéroport, 1er aéroport du réseau VINCI Airports en France pilote l’exploitation des aéroports Lyon–Saint Exupéry et Lyon–Bron.
Au sein de la Direction des Opérations, et rattaché.e à la Responsable CCO-Performance Opérationnelle et Experience Clients, vous œuvrez au quotidien pour piloter efficacement les contrats dont vous avez la charge.
Vos missions principales s’articulent autour de 3 axes :
Pilotage de la performance budgétaire et financière
· Vous assurez le suivi budgétaire du contrat en vérifiant et validant les factures dans le respect des engagements financiers
· Vous transmettez tous les éléments comptables et de facturation aux services concernés et assurez la gestion du processus d’achat/réception
· Vous anticipez et identifiez les risques contractuels et opérationnels ayant un impact sur le budget
· Vous participez à la construction du budget annuel et aux révisions budgétaires sur la base des notes de cadrage budgétaire
Pilotage de la relation avec le Prestataire et de la performance opérationnelle
· Vous coordonnez en temps réel et différé les actions du prestataire en fonction des
situations en s’appuyant sur les services ressources
· Vous assurez une veille concurrentielle et la veille métier, afin d’optimiser les prestations
et leur rapport qualité/prix
· Vous organisez des revues contractuelles (points opérationnels, KPI, SST, SGS,
indicateurs environnementaux, écarts ou non conformités) et assurez leur traçabilité
· Vous organisez les mesures, contrôles et audits des prestations, établissez les synthèses et
les analyses qui en découlent, formulez au prestataire la mise en œuvre d’actions
préventives ou correctives, vous assurez de leur réalisation et de leur efficacité
· Vous évaluez le prestataire pour faire le point sur la qualité des prestations, sur l’historique
des contrats et en profitez pour challenger le périmètre et la qualité de service des contrats
Pilotage de la performance contractuelle
· Vous maîtrisez le contenu du contrat (clauses clés, indicateurs de performance, etc), définissez et suivez les indicateurs de performance (vérifie les données, mesure l’atteinte des objectifs). Dans ce cadre vous collaborez avec les services en charge de la Data.
· Vous apportez une vigilance particulière aux demandes de prestation hors contrat, à justifier tant opérationnellement que financièrement.
· Vous tracez les non conformités et les réclamations pour engager les actions contractuelles associées (courrier, application de pénalités, mesures conservatoires, autres)
· Vous anticipez les échéances contractuelles et les conditions de renouvellement avec l’appui des services supports concernés pour définir le juste besoin, estimer la valeur économique du contrat, collaborer au montage contractuel à retenir (clauses clés), rédiger le contrat, négocier le contrat, sélectionner le Prestataire
- Bac+3
- Expérience de 5 ans dans un poste de cadre opérationnel ou de gestion de projet en lien avec la prestation et/ou l’environnement aéroportuaire
- Anglais
- Gestion Budgétaire et financière
- Gestion règlementaire et contractuelle
- Maitrise des logiciels bureautiques
- Communication orale et écrite
- Leadership et esprit d’entreprise
- Analyse et esprit de synthèse
- Orientation clients
- Rigueur et sens des priorités
- Transversalité
- Sens du relationnel