QUI SOMMES-NOUS ?
Intégrée au réseau VINCI Energies, l'entreprise VINCI Facilities Industrie Aquitaine est spécialisée dans la maintenance multi technique et le Facility Management pour les bâtiments de nos clients industriels. Notre vocation est de « prendre soin des bâtiments, des occupants et de l’environnement ».
Nos équipes interviennent sur l’ensemble de la Nouvelle-Aquitaine pour accompagner au mieux nos clients dans l’exploitation et la performance de leurs installations.
Nous recrutons un Responsable d’Affaires (H/F) basé(e) sur un site client à BERGERAC (24).

Implanté(e) directement chez notre client, un acteur industriel majeur et en pleine croissance, du secteur bergeracois, vous serez au coeur de son activité. En tant que Responsable d’Affaires confirmé(e), vous aurez la responsabilité de piloter un contrat stratégique et de contribuer à son succès.

Vous orchestrerez l’ensemble des prestations : maintenance multi-technique, services aux occupants, gestion des espaces et projets associés. Vous serez le garant de la performance technique, financière et humaine, en veillant à optimiser les ressources et à anticiper les besoins.

Ambassadeur(rice) de VINCI Facilities, vous porterez une offre complète et innovante, véritable vitrine de notre savoir-faire. Votre rôle sera clé pour renforcer la satisfaction client et accompagner son développement, tout en contribuant à des solutions durables et responsables.

Vos principales responsabilités :

Pilotage technique & gestion contractuelle :

• Analyser les besoins clients et concevoir des solutions techniques adaptées ;
• Réaliser les chiffrages, études et propositions commerciales ;
• Suivre l’exécution des contrats de maintenance et garantir leur rentabilité ;
• Planifier les interventions, gérer les aléas techniques et assurer la qualité des prestations ;
• Piloter les sous-traitants et garantir la conformité des prestations.

Gestion financière :

• Élaborer et suivre les budgets d’affaires 
• Assurer le reporting financier de votre activité 
• Identifier les axes d’optimisation économique.
• Management & encadrement d’équipe :
• Manager l'équipe d’intervention en favorisant l’autonomie, la sécurité et la montée en compétence ;
• Développer l’esprit de service et la relation client au sein de votre équipe.

Développement commercial :

• Être l’interlocuteur.trice privilégié.e de votre client : entretenir la relation, détecter les besoins, proposer des solutions complémentaires ;
• Participer à la réponse aux appels d’offres et aux négociations contractuelles.
• Sécurité, qualité et environnement :
• Appliquer et faire respecter les règles QSE ;
• Promouvoir et contribuer à la politique bas carbone de l’entreprise ;
• Mettre en oeuvre des actions concrètes pour réduire l’impact environnemental des prestations.

Notre future recrue…

• Est diplômée d’un BAC+3 à BAC+5 dans le secteur du bâtiment (de l’électricité, du CVC ou de la maintenance) ou du commerce, avec 5 ans d’expérience sur un poste similaire.

• Maitrise les techniques de prospection et de fidélisation, lui permettant d’identifier de nouvelles opportunités tout en développant durablement les relations clients.

• Dispose d’une solide expérience en techniques de vente et de négociation, et sait défendre une proposition de valeur de manière convaincante.

• Témoigne d’une aisance relationnelle, d’une qualité d’écoute et d’une autonomie permettent d’établir des échanges de confiance avec ses interlocuteurs et de mener ses actions avec efficacité.

• Est dotée d’une capacité de persuasion, de persévérance et de sens de l’analyse lui permettant d’avancer dans des environnements exigeants et de transformer les opportunités en résultats concrets.

• Est à l’aise sur les outils et les logiciels informatiques.

• Possède le permis de conduire B.