Información general
Entidad de vinculación
Axians es una marca global de VINCI Energies, uno de los cinco integradores más grandes a nivel mundial con una cifra de negocio de 2.300 millones de euros, más de 10.000 empleados y presencia en 22 países. Axians España, con una historia de éxito de más de 27 años, es líder indiscutible en los servicios de integración alrededor de las TICs en España, con soluciones unificadas en los mercados de Energía e Industria y en las líneas de innovación ligadas a IoT, Industria 4.0 y Ciudades Inteligentes. La presencia contrastada de VINCI Energies en estos mercados es clave en el desarrollo de la nueva estrategia de Axians.
Correo electrónico del contacto (movilidad interna)
miguel-angel.lopez@axians.es
Descripción puesto
Profesión
TI / SISTEMAS DE INFORMACIÓN - Técnico de soporte
Título del puesto
Técnico N1 - Soporte de red H/M
Descripción del trabajo
¿Quiénes somos?
Axians, es la marca de VINCI Energies especializada en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), que proporciona un amplio espectro de soluciones y servicios para atender las necesidades de las empresas en infraestructuras IT y comunicaciones.
Axians, apuesta por la igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su condición, con planes corporativos destinados a asumir un fuerte compromiso con la no discriminación y fomentar un entorno respetuoso, asegurando un comportamiento ético entre todas las personas que formamos VINCI Energies.
¿Qué necesitamos?
Actualmente nos encontramos en búsqueda de un perfil de Técnico N1 para nuestras oficinas ubicadas en Madrid (Las Tablas).
La persona seleccionada se encargará de dar soporte a la operación de la red WAN del cliente y velar por el cumplimiento de los procedimientos y SLAs.
Perfil
Funciones
Soporte a la actividad del servicio:
- Resolución de incidencias.
- Seguimiento de procedimientos operativos.
- Atención en horario de turnos (7-15h. 15-23h).
- Priorización de casos para garantizar el cumplimiento de SLAs / KPIs
Requisitos:
- 1-2 años de experiencia en tareas de Nerworking, monitorización y atención de incidencias.
- Inglés: Upper intermediate (B2)
Valorable:
- Deseable formación o conocimientos en CCNA
Criterios del candidato
Nivel de estudios mínimo requerido
Formación Profesional Grado Medio
Experiencia mínima requerida
Al menos 1 año
Idioma
Inglés (B2 (avanzado))
Ubicación del puesto
Localización del puesto
Europa, España, Comunidad de Madrid, Madrid
Localidad
Calle Quintanavides 15
Seguido por
Principal responsable
Miguel Ángel LOPEZ
Solicitante
Puesto vacante a partir del
04/10/2024