¿Quiénes somos?

El trabajo de VINCI Energies Spain está alineado con todas las ramas de VINCI Energies del Grupo, siendo líder global en soluciones para la digitalización y la transición energética de las compañías como motores de la transformación de los negocios.

Axians, es la marca de VINCI Energies especializada en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), que proporciona un amplio espectro de soluciones y servicios para atender las necesidades de las empresas en infraestructuras IT y comunicaciones.

Axians, apuesta por la igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su condición, con planes corporativos destinados a asumir un fuerte compromiso con la no discriminación y fomentar un entorno respetuoso, asegurando un comportamiento ético entre todas las personas que formamos VINCI Energies.

¿Qué necesitamos?

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un perfil de Técnico N3 RED (H/M), en nuestras oficinas de Madrid.

Funciones:

• Se involucrará en el soporte de alto nivel en un formato multifabricante /Multicliente de proyectos de red.

• Operación de red nivel 2, administración y soporte multicliente y multifabricante.

• Atención de peticiones y gestión de cambios en la red.

• Soporte ante incidencias tanto hardware como software, en remoto y en emplazamientos del cliente.

• Documentación y seguimiento de los casos.

• Escalado a fabricante.

   

• Desplazamientos a cliente en función de las necesidades del servicio.

• Apoyo y tercer nivel de la capa de soporte inferiores N2 y N1.

Requisitos:

• Cisco CCNP o conocimientos equivalentes en Routing y Switching para hacer soporte y administración de redes LAN, WLAN y WAN.

• Capacidad para atender incidencias tanto hardware como software, en remoto y en emplazamientos del cliente.

• Conocimiento de protocolos OSPF, IS-IS, BGP, MPLS, VPNs, VPLS, QoS, PPPoE, VXLAN.

• Experiencia con tecnologías: Cisco ASR, Nexus NX-OS, ACI, Juniper, SD-WAN.

• Experiencia demostrable en entorno de ISP.

• Conocimiento de herramientas ITSM como Remedy, ServiceNow, Jira, etc.

• Uso de herramientas de gestión documental como Alfresco y Sharepoint.

• Imprescindible permiso de Conducir B

• Inglés B1
  
  

Valorables:

• Conocimientos de entorno Cisco ACI

• Certificaciones en fabricantes.