Informations générales
Entité de rattachement
Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses plus 2 000 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.
Référence
2025-01-24-ADV-106472
E-mail du contact (mobilité interne)
cindy.lepage@autochim.com
Description du poste
Métier
ASSISTANAT - Assistant commercial
Intitulé du poste
Assistant(e) commercial(e) & ADV F/H
Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Présentiel / télétravail ?
Sur site
Statut
Employé/Technicien/Agent de maîtrise
Description de la mission
Sous la responsabilité de la Responsable du Service Clients, vous occuperez le poste d’Assistant(e) commercial(e) et ADV. Dans ce cadre, vous aurez pour mission :
LE TRAITEMENT DES COMMANDES CLIENTS :
- Traiter les commandes (respect des tarifs, des délais, de la qualité de service) en collaboration avec les commerciaux
- Saisir les informations relatives aux clients et en assurer la relation
- Préparer et suivre la livraison en relation avec le magasin
- Effectuer et suivre l'ensemble des démarches administratives relatives à l'import/export des produits de l'entreprise (Incoterms, assurances transport, sinistres éventuels, expéditions France et étranger, Credocs, paiement d'avance …) en respectant les formalités douanières en vigueur
- Procéder aux livraisons et facturations conformément à la commande (devises et conditions de paiement)
- Gérer les litiges, réclamations et contentieux
LE TRAITEMENT ET L’APPROVISIONNEMENT DES COMMANDES FOURNISSEURS :
- Rédiger les commandes fournisseurs sur la base des bons de pré commandes
- Enregistrer et suivre les commandes, gérer les litiges et traiter la facturation
LA GESTION DES CONTRATS DE MAINTENANCE ET INTERVENTIONS :
- Etablir les devis, contrats, renouvellements de contrat et rapports d’intervention
- Suivre les interventions, contrats de maintenance et renouvellements périodiques des contrats aux dates anniversaires
- Traiter les commandes des clients pour réparation de matériel (respect des tarifs, des délais, de la qualité de service)
- Enregistrer l’entrée de matériel en cas de demande de réparation
- Enregistrer et traiter les retours de matériel au fournisseur
- Préparer et suivre la livraison du matériel réparé au client et facturer
Liste non exhaustive
Profil
De formation bac+2, idéalement issu d’un BTS commerce ou d’un BTS Logistique, vous justifiez d’une expérience réussie de minimum trois ans dans l’administration des ventes.
Vous êtes de nature organisée, curieuse et vous aimez le travail bien fait. Vous êtes capable de mener de front plusieurs dossiers et avez un excellent relationnel.
La connaissance de la solution SAP est appréciée.
La maîtrise de l’anglais à l’écrit est nécessaire.
Salaire MINIMUM conventionnel annuel (devise locale)
31460
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac +2
Niveau d'expérience min. requis
Supérieur à 3 ans
Langues
Anglais (B1 (intermédiaire))
Continent / Pays
Localisation du poste
Europe, France, IdF, ESSONNE (91)
Adresse & Ville
9 avenue des froides bouillies
Suivi par
Responsable principal
Cindy LE PAGE