Lyon Aéroport, 1er aéroport du réseau VINCI Airports en France pilote l’exploitation des aéroports Lyon–Saint Exupéry et Lyon–Bron.

Au sein de la Direction Communication et Innovation de Lyon Aéroport, vous êtes rattaché.e à la Responsable Communication. Vous concevez et déployez des campagnes de communication pour promouvoir les destinations au départ de Lyon, la destination Alpes, les services de l'aéroport et les projets d'innovation portés par la plateforme, centre d'excellence innovation expérience client de VINCI Airports. Véritable chef d'orchestre, vous pilotez des dispositifs de communication 360° destinés à renforcer l'attractivité et la performance de l'aéroport auprès de nos audiences BtoC.

Au quotidien, vos missions principales sont

Concevoir et piloter les campagnes de communication

• Élaborer et mettre en œuvre les campagnes de communication dédiées aux destinations au départ de Lyon, à la promotion de Lyon Aéroport comme porte d'entrée des Alpes, à nos offres de services (coupe-file, salon…) et parking.
• Briefer, coordonner et challenger les agences créatives, médias et partenaires.
• Déployer les plans de communication sur les différents canaux online et offline.
• Analyser les performances des campagnes et formuler des recommandations d'optimisation.

Développer l'expérience passager et la visibilité de la marque

• Concevoir et déployer la communication à destination des passagers dans l'aéroport afin d'améliorer leur expérience de voyage.
• Assurer la visibilité des campagnes sur les différents points de contact de la plateforme et les supports externes.
• Piloter la production des contenus et garantir la cohérence de la marque sur l'ensemble des prises de parole BtoC.

Animer la présence digitale et les réseaux sociaux

• Définir, avec notre agence social media, la stratégie éditoriale et le calendrier de publication des réseaux sociaux.
• Superviser la création des contenus, l'animation des communautés et le suivi des performances social media.
• Contribuer au développement du programme d'employee advocacy afin d'encourager les collaborateurs à devenir ambassadeurs de la marque sur LinkedIn.

Contribuer à la dynamique de l'équipe

• Contribuer à la réussite des projets pilotés par l'équipe Communication BtoC et participer activement à son développement.
• Assurer une veille continue des tendances marketing, digitales, touristiques et sociétales.

Profil recherché

• Diplômé(e) d'une école de commerce ou d'une école de communication (Bac+5).
• Vous justifiez d'une expérience significative de 5 à 7 ans minimum dans la communication, le marketing ou la publicité, idéalement dans un environnement BtoC.
• Solide expérience dans la conception et le pilotage de campagnes de communication 360°.
• Bonne maîtrise des leviers digitaux, des réseaux sociaux et des enjeux d'acquisition.
• Expérience du pilotage d'agences créatives, médias et social media.
• Excellentes capacités rédactionnelles et forte sensibilité à la création de contenus.
• Le sens du collectif, du travail en équipe allié à une excellente capacité de gestion de projets transverses.

Ce qui fera la différence

• Une expérience dans les secteurs du voyage, du tourisme, du transport ou du retail.
• Une forte sensibilité aux enjeux de marque, d'expérience client et de développement commercial.
• La capacité à transformer une offre, un service ou une destination en campagne désirable et génératrice de trafic.
• Une appétence pour les sujets d'innovation, d'expérience client et de transformation des usages.