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Hospitality Officer/Concierge Gif-sur Yvette F/H F/H


Informations générales

Entité de rattachement

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 2 000 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.

2023 : 19,3 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 97 000 collaborateurs // 2000 entreprises // 61 pays www.vinci-energies.com  

Référence

2024-99531  

E-mail du contact (mobilité interne)

elies.djedid@vinci-facilities.com

Description du poste

Métier

ASSISTANAT - Standardiste / personnel d'accueil

Intitulé du poste

Hospitality Officer/Concierge Gif-sur Yvette F/H F/H

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Présentiel / télétravail ?

Sur site

Description de la mission

Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client situé à Gif sur Yvette !


 


Plus concrètement, vous aurez pour objectif de transformer les lieux en un véritable espace de vie pour les collaborateurs.


 


Vos missions consisteront à :



  • Assurer une réception physique sur mesure dans le respect des procédures d’excellence.

  • Gérer l’intégralité des demandes et commandes de nos clients (pressing, cordonnerie) ainsi que les réclamations et le suivi de l’ensemble de ces tâches.

  • Assurer le suivi quotidien de votre site en remontant mensuellement la synthèse des retards, litiges etc…

  • Gérer les stocks de produits boutique et consommables sur les sites d’affectation afin de maximiser les opportunités de vente.

  • Travailler sur l’animation des communautés en développant un rôle de community manager auprès des résidents pour favoriser la communication.

  • Gérer l’espace bien-être (planning, inscriptions, liens avec le prestataire…).

  • Développer des partenariats avec des prestataires locaux pour alimenter les offres et animations conciergerie.

  • Gérer la plateforme de communication digitale.


 



En véritable facilitateur de vie, vous représenterez la bonne image d’OPAL au quotidien !

Profil

Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :


 



  • Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l’image et du détail.

  • Toujours à l’écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.

  • Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d’apprentissage permanente.

  • Naturellement à l’aise à l’oral comme à l’écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser l’anglais ne vous fait pas peur.


 



Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature !

Salaire MINIMUM conventionnel annuel (devise locale)

22200

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac

Niveau d'expérience min. requis

Débutant

Langues

Anglais (B2 (avancé))

Continent / Pays

Localisation du poste

Europe, France, IdF, ESSONNE (91)

Adresse & Ville

Gif-sur-Yvette

Suivi par

Responsable principal

Elies DJEDID