Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client situé à Meudon (92), du lundi au vendredi (20h par semaine de 10h30 à 14h30).

Vos missions consisteront à :

Gérer les espaces « Conciergerie » :

Gérer l'intégralité des demandes et commandes de nos clients ainsi que les réclamations et le suivi de l'ensemble de ces tâches.

Assurer le suivi quotidien de vos sites en remontant mensuellement la synthèse des retards, litiges etc...

Gérer les stocks de produits boutique et consommables sur les sites d'affectation afin de maximiser les opportunités de vente.

Travailler sur l'animation des communautés en développant un rôle de community manager auprès des occupants pour favoriser la communication.

Gérer la plateforme de communication digitale.

Assurer la logistique et le pilotage prestataire pour l'ensemble du périmètre confié :

Vérifier la qualité des commandes réceptionnées et livrées.

Être garant de la qualité et des délais des prestations de nos prestataires en relation avec la Direction d'Exploitation.

Développer de nouvelles prestations

Gérer l'accueil et de la personnalisation du service :

Assurer un accueil sur mesure dans le respect des procédures d'excellence

Être l'interface privilégiée des occupants pour recenser toute demande

Prendre en charge les demandes de conciergerie

Participer à l'animation du site par des actions évènementielles

Sur ce poste, vous êtes la première image d'OPAL !

Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail.

Toujours à l'écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.

Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d'apprentissage permanente.

Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature !