Informations générales
Entité de rattachement
Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 2 000 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.
2023 : 19,3 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 97 000 collaborateurs // 2000 entreprises // 61 pays www.vinci-energies.com
Référence
2024-98225
E-mail du contact (mobilité interne)
quentin.lemoine@vinci-energies.com
Description du poste
Métier
EXPLOITATION / MAINTENANCE - Cadre technique
Intitulé du poste
Référent technique SAV F/H
Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Description de la mission
THOMAS FROID, une société du groupe VINCI Energies et spécialisée dans les domaines de l’installation et de la maintenance frigorifique pour l'industrie et la marine, recherche un Référent Technique SAV H/F
Sous la supervision du Responsable d’Affaires, vous aurez pour principales missions :
- Gestion et réalisation des travaux neufs projet.
- Est le référent technique avec les entreprises du groupe
- Participe aux formation technique poussées pur une montée en compétence de l’entreprise
- Participe au groupe de travail inter entreprise pour une monte en compétence du réseau froid Vinci-ENERGIES.
- Accompagnement technique des techniciens managés par le RAA
- Participe à la formation des jeunes techniciens (tutorat)
- Mise en place de rapports techniques,
- Analyse REX interventions
- Maintenance et Dépannage complexes
- Mise en service,
- Mise au point,
- Participation à l’élaboration des fiches MES,
- Prise d’Astreintes
- Etablissement de devis SAV en collaboration avec son Responsable SAV et la Coordinatrice
- Participation au développement commercial de l'activité Service en développant la dimension service client auprès de l'équipe de techniciens SAV.
- Contribuer au démarrage des nouveaux contrats
- Contribuer à la satisfaction client
- Contribue à développer l’image de marque
- Prendre en compte en collaboration avec le BE les DESP
Ce poste en CDI est à pourvoir sur le secteur de QUIMPER (29) pour une rémunération (Plan épargne VINCI et autres avantages) à négocier selon votre profil et expérience.
Profil
Diplômé(e) dans le domaine des énergies (BTS FED, DUT Génie thermique, Licence pro, IFFI, Ecoles d'ingénieurs), vous disposez impérativement de 5 à 10 ans d'expérience réussie dans cette fonction.
Vous aimez travailler en équipe, mettre en œuvre des techniques de réfrigération / traitement d’Air / climatisation optimisées énergétiquement et respectueuses de l’environnement, conseiller les clients, alors rejoignez THOMAS FROID / VINCI Energies afin de donner un nouvel élan à votre carrière.
Salaire MINIMUM conventionnel annuel (devise locale)
20000
Continent / Pays
Localisation du poste
Europe, France, Bretagne, FINISTERE (29)
Adresse & Ville
Quimper
Suivi par
Responsable principal
Quentin LEMOINE