Sous l’autorité du/de la Chef/fe d’entreprise, le/la Responsable d’Affaires est garant d’un portefeuille clients dont il doit assurer le suivi et le développement :

·         Veiller à la bonne et stricte application des conditions contractuelles de chacun des sites

·         Conseiller et proposer au client des pistes d’amélioration et des solutions innovantes ;

·         Participer à l’évolution du chiffre d’affaires du contrat et du portefeuille ;

·         Mobiliser les contributeurs dans tous les domaines et à tous les niveaux de l’entreprise pour mettre en œuvre les évolutions contractuelles et préparer le renouvellement du contrat ;

·         Coordonner la réalisation des interventions ;

·         Conforter et développer les relations de travail avec les clients et les partenaires ;

·         Coordonner quotidiennement les relations avec les interlocuteurs (clients) ;

·         Suivre le compte d’exploitation et les dépenses d’investissement de son unité ;

·         Participe au développement commercial de son périmètre ;

·         Rendre compte et justifier de la gestion de son unité ;

·         Veille au respect de son budget et à la rentabilité de son portefeuille

·         Déployer la politique QSE au sein de son équipe

·         Manager les équipes opérationnelles, leur fixer des objectifs, évaluer leurs performances individuelles et collectives et les accompagner dans le développement de leurs compétences ;

Poste à pourvoir sur le secteur de NANCY (54) avec la gestion d’un portefeuille multi-contrats et multi-clients sur des sites itinérants.

• Ingénieur(e) diplômé(e) en génie climatique avec une première expérience ou profil BAC+2 avec expérience de 5 ans sur des fonctions de management d’équipes de maintenance tertiaire
• Connaissances techniques en maintenance : Chauffage, Climatisation, Ventilation, Electricité, Plomberie…
• Commercial, gestion, pilotage d’équipe et de projets
• Sens de l’organisation, Leadership et Relationnel client