VINCI Facilities SIP (21M€ de CA, 108 collaborateurs) recherche un(e) Responsable d’Affaires F/H en CDI. 

En rejoignant VINCI Facilities SIP, vous intégrez une entreprise à taille humaine, mobilisée pour accompagner ses clients Premium à prendre soin de leurs bâtiments et de leurs occupants.

Sous la responsabilité du Chef de groupe, vous aurez en charge la gestion d’un portefeuille de contrats multitechniques et de Facility Management. Véritable chef d'orchestre, vous supervisez les moyens humains et matériels nécessaires pour assurer le bon déroulement des contrats de maintenance : qualité de service, respect des délais et des conditions contractuelles. Vous serez le contact privilégié des clients, des fournisseurs, des responsables d’exploitation, des techniciens et des sous-traitants du portefeuille attribué. 

Piloter et développer votre portefeuille d'affaires

·      Assurer la gestion technique, financière et contractuelle de vos contrats de maintenance.

·      Développer votre activité auprès des clients existants et identifier de nouvelles opportunités commerciales.

·      Élaborer les chiffrages et devis de travaux associés dans une logique de rentabilité durable.

·      Construire et suivre les plans d'actions permettant d'atteindre les objectifs de développement.

Manager et accompagner vos équipes

·      Encadrer les Responsables d'Exploitation, Responsables de Contrats, Techniciens et partenaires sous-traitants.

·      Garantir l'organisation optimale des interventions et l'allocation des ressources.

·      Développer les compétences de vos collaborateurs et favoriser la cohésion des équipes.

Garantir la satisfaction de vos clients

·      Être l'interlocuteur privilégié de vos clients.

·      Veiller au respect des engagements contractuels et des niveaux de service.

·      Animer les revues d'activité, présenter les indicateurs de performance et proposer des plans de progrès.

·      Accompagner vos clients dans l'optimisation énergétique et technique de leurs installations.

Piloter la performance de vos affaires

·      Suivre les KPI opérationnels et financiers de votre activité.

·      Maîtriser les budgets, les marges et les résultats de vos contrats.

·      Réaliser les reportings financiers périodiques.

·      Garantir l'application des règles de sécurité, qualité et environnement.

De formation supérieure (Bac+5), vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans dans la maintenance CVC et/ou la gestion d'affaires.

Vous maîtrisez les enjeux techniques des installations CVC ainsi que le pilotage financier et contractuel d'un portefeuille d'activités.

Vous êtes reconnu(e) pour :

Votre leadership et votre capacité à fédérer.

Votre sens du service client.

Votre autonomie et votre esprit d'initiative.

Votre capacité à développer l'activité tout en garantissant la rentabilité des affaires.

Votre rigueur et votre sens des responsabilités.

Poste à pourvoir en CDI.

Début souhaité : Dès que possible.

Rémunération : 55K€ /brut annuel à négocier selon expérience + avantages Groupe (Intéressement Collectif, Participation, PEG).