¿Quiénes somos?

Axians, es la marca de VINCI Energies especializada en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), que proporciona un amplio espectro de soluciones y servicios para atender las necesidades de las empresas en infraestructuras IT y comunicaciones.

b, apuesta por la igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su condición, con planes corporativos destinados a asumir un fuerte compromiso con la no discriminación y fomentar un entorno respetuoso, asegurando un comportamiento ético entre todas las personas que formamos VINCI Energies.

¿Qué necesitamos?

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un perfil de Técnico de Sistemas y Video (H/M) para trabajar en en uno de nuestros servicios de mantenimiento multicliente en el equipo de Madrid (Las Tablas).

La persona que se incorpore con nosotros realizará tareas de mantenimiento y resolución de incidencias de varios clientes y si aplicara, escalado a fabricantes.

Funciones:

• Diagnóstico y resolución de incidencias de varios clientes.
• Soporte tanto hardware como software, en remoto y en emplazamientos de clientes.
• Operación en entornos de producción.
• Documentación y seguimiento de los casos.
• Escalados a fabricantes.
• Desplazamiento a cliente en función de las necesidades del servicio.

 Requisitos imprescindibles:

• Formación Profesional o Grado en Telecomunicaciones o Informática.
• Experiencia mínima de 1 año en entornos de producción.
• Capacidad para atender incidencias tanto hardware como software, en remoto y en emplazamientos de clientes.
• Carnet de conducir.
• Disponibilidad para realizar guardias/intervenciones.
• Conocimiento de:
  • Plataformas de TV (IPTV & OTT): Contribución, Codificación, Multiplexación, Distribución (CDN).
  • Otros: DRM, CAS, VSPP, Catchup, VOD, EPG, STB, TVApps...
  • Linux
  • Sistemas de Cartelería Digital
  • Plataformas de Portales de Vídeo

• Conocimiento o experiencia en fabricantes:
  • Harmonic
  • Tripleplay (Uniguest)
  • Kaltura
  • Cisco
  • Barco
  • HP

 
Requisitos valorables:

• Experiencia en sistemas de videowall.
• Conocimiento de herramientas de ticketing (Remedy, ...).
• Nociones de tecnologías de virtualización, almacenamiento y bases de datos.