Actuellement en dernière année d’école d’ingénieur, vous recherchez un stage de fin d’études pour découvrir les missions variées de la gestion de projets en SAV au sein d'une entreprise dynamique en pleine structuration ?
Venez nous rejoindre chez FRIMECA au poste de :
Stage : RESPONSABLE PROJETS/COORDINATEUR SAV H/F
Présentation de l'entreprise :
FRIMECA est une entreprise du groupe VINCI Energies située sur le secteur de BORDEAUX (33), spécialisée dans les domaines de la réfrigération (froid commercial, entrepôts, agro-alimentaire,..) et du traitement d’air.
C’est une entreprise à taille humaine (18 personnes), composée d’un service SAV maintenance, et d’un service Travaux.
Notre culture :
Nous privilégions le travail basé sur la confiance et l’esprit d’équipe quel que soit le service. Si nous devions résumer notre culture d’entreprise en 3 mots :
SAVOIR-FAIRE – SOLIDARITÉ – COHÉSION
Cela vous correspond ? Venez chez nous, vous serez bien !!!
Lieu du poste :
12 avenue de la Pointe, 33610 Canéjan
Descriptif du poste :
Nous recherchons un Stagiaire Responsable de Projets / Coordinateur pour renforcer notre service SAV maintenance.
Sous la responsabilité du Responsable SAV de la société, et en appui de techniciens confirmés, vos principales missions seront les suivantes :
Opérationnel :
· Suivi rigoureux des contrats (listing maintenance préventive, budgets, etc)
· Suivi des Bons d’intervention quotidiennement des techniciens
· Planification, anticipation et suivi des interventions préventives et curatives
· Réalisation et suivi des devis clients et fournisseurs jusqu’à bons pour facturation
· Réalisation et suivi des approvisionnements nécessaires
· Être support au quotidien pour l’équipe SAV sur toutes les tâches « bureau » du service
· Veille téléphonique clients et boite mail commune SAV
Amélioration continue / process :
· Aide à l’établissement des processus, procédures de travail, modes opératoires et instructions
· Mener à bien des projets d’amélioration continue du service et mise en place indicateurs de suivi de la performance
· Accompagner les opérationnels dans le déploiement de nouveaux outils (Teepee V2 VINCI, Excel, etc)
Nous serions ravis de trouver le profil idéal qui pourra poursuivre après son PFE dans nos équipes !
Qualités requises :
· Sens relationnel : capacité d’écoute et sens du service
· Capacité de travail en équipe
· Autonome et polyvalent
· Capacité d’adaptation et d’analyse
· Rigueur et curiosité
· Très bonne maîtrise des outils informatiques
· Personne de challenge qui va au bout des missions qui lui sont confiées