Sous la responsabilité des Responsables d’affaires, l’Assistant(e) d’affaires assure le développement administratif des projets et participe à la gestion des dossiers d’affaires, en relation avec les clients, prestataires et fournisseurs.

En étroite collaboration avec les Responsables d’affaires et les autres services, vos principales missions sont les suivantes :

Administratif / gestion

• Assiste les Responsables d'affaires dans le suivi administratif de leurs affaires (achats, facturation, etc...)


• Assure le développement des projets dans leurs phases administratives : urbanisme, demande de raccordement au gestionnaire de réseau, contrats d'achat avec l'acheteur obligé


• Assure les démarches administratives dans la gestion du dossier client lors de la phase projet


• Gère les interactions avec les parties prenantes (ENEDIS, EDF, etc...)


• Organise le suivi et la relance lors des étapes clés du projets


• Gère l'outil CRM en relation avec les Responsables d'affaires


• Gère le courrier en arrivée / partance (tri, dispatching)


• Facilite le travail des opérationnels par son organisation


• Maitrise les outils de bureautique informatique


• Participe à l'amélioration continue de son service
   

Gestion du Système QSE

• Fait remonter les incidents et non-conformités à son supérieur hiérarchique et au responsable QSE


• Veille à la mise en œuvre des procédures dans le cadre de son activité
  Réalise les autocontrôles


• Applique les processus, respecte les procédures et directives
   

Communication / Management

• S'adapte aux besoins des différents interlocuteurs


• Respecte la confidentialité


• Connaît les activités de l'entreprise, les partenaires et concurrence


• Véhicule la bonne image de l'entreprise

Le poste est ouvert à tous types de profils ayant une expérience dans la relation client et / ou la gestion administrative de projets.

Organisé(e), rigoureux(se) et patient(e), vous avez le sens du service et de la satisfaction client. Vous êtes également à l’aise pour communiquer par écrit (courriers, mails) et avez un bon niveau d’orthographe.

Si vous êtes une personne investie, force de proposition et aimant le travail en équipe, vous serez épanouie dans ce poste au sein d’une équipe dynamique.