¿Quiénes somos?

El trabajo de VINCI Energies Spain está alineado con todas las ramas de VINCI Energies del Grupo, siendo líder global en soluciones para la digitalización y la transición energética de las compañías como motores de la transformación de los negocios.

Axians, es la marca de VINCI Energies especializada en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), que proporciona un amplio espectro de soluciones y servicios para atender las necesidades de las empresas en infraestructuras IT y comunicaciones.

Axians, apuesta por la igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su condición, con planes corporativos destinados a asumir un fuerte compromiso con la no discriminación y fomentar un entorno respetuoso, asegurando un comportamiento ético entre todas las personas que formamos VINCI Energies.

¿Qué necesitamos?

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un perfil de Coordinador Técnico (H/M), para uno de nuestros clientes en Madrid. 

La persona seleccionada colaborará en la planificación, programación, gestión y seguimiento detallado del plan de ventas establecido por su unidad de negocio.

Funciones:

• Gestión y optimización de todos los recursos técnicos y humanos
  cumplimiento efectivo de los procesos definidos
• Seguimiento, con los diferentes proveedores, de incidencias, del cumplimiento de SLAs y KPIs así como los planes de mejora de los servicios prestados
• Coordinación y seguimiento, con los diferentes proveedores de servicio
• Elaboración de informes técnicos periódicos
• Interlocución y coordinación técnica de actividades con los Responsables del cliente

Requisitos:

• Titulación Universitaria de Grado o Máster, Ingeniería Superior o Técnica en Informática, Telecomunicaciones o equivalente
• Experiencia de, al menos 8 años, en gestión de servicios en áreas de IT y comunicaciones como gestor del servicio.
• Gestión de servicios TI: switching, routing,…
• Gestión y planificación de redes de comunicaciones, redes IP, protocolos networking (routing&switching, seguridad, etc.), inventario
• Gestión del cambio, documentación y gestión de conocimiento, reporting del servicio
• Formación oficial en metodologías ITIL Foundations (V3 o V4) o documento equivalente de organismo o institución habilitada para impartir dicha formación
• Inglés C1