Informations générales
Entité de rattachement
Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses plus 2 100 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.
Référence
2026-129861
E-mail du contact (mobilité interne)
elies.djedid@vinci-facilities.com
Description du poste
Métier
ASSISTANAT - Standardiste / personnel d'accueil
Intitulé du poste
Hospitality Officer Paris 17 F/H
Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Description de la mission
Rattaché à un de nos Hospitality Manager, vous serez positionné(e) chez notre client situé dans le 17ème arrondissement de Paris.
Votre mission :
Véritable ambassadeur(rice) de l’expérience OPAL, vous êtes le premier point de contact des occupants et contribuez chaque jour à créer un accueil fluide, chaleureux et irréprochable.
Vos responsabilités :
Accueil & Expérience client :
- Assurer un accueil physique sur mesure, en incarnant les standards d’excellence et en offrant une expérience digne de l’hôtellerie haut de gamme
- Créer une relation de confiance avec les occupants afin d’anticiper leurs besoins et garantir leur satisfaction
- Être le premier point de contact et véhiculer une image professionnelle, chaleureuse et irréprochable d’OPAL
Gestion des demandes & services occupants :
- Être l’interface privilégiée des occupants pour recueillir, qualifier et orienter leurs demandes vers les interlocuteurs appropriés
- Gérer les services associés (courrier, colis, badges, conciergerie…) en garantissant efficacité et réactivité
- Contribuer au bon fonctionnement quotidien du site en assurant un suivi rigoureux des demandes
Gestion des espaces & services Hospitality
- Veiller à la qualité globale des espaces et contribuer à une expérience utilisateur fluide et agréable
Gestion évènementielle
- Contribuer à animer les lieux de vie en lien avec l'Hospitality Manager du site
- Début : ASAP
- Heure hebdomadaire : 35h
- Jours travaillés : du lundi au vendredi, en alternance une semaine sur deux
- Semaine 1 : 08h30 – 17h30
- Semaine 2 : 10h00 – 18h30
- Localisation : Paris 17
Profil
- Vous avez un sens du service développé et portez une attention particulière à la qualité, à l’image et aux moindres détails
- À l’écoute et accessible, vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes qualités de communication et votre aisance relationnelle
- Curieux(se) et engagé(e), vous faites preuve d’une envie constante d’apprendre et de progresser
- À l’aise à l’oral comme à l’écrit, vous savez adapter votre communication à vos interlocuteurs et produire des échanges clairs et professionnels
- Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et êtes capable d’évoluer dans un environnement anglophone
Salaire MINIMUM conventionnel annuel (devise locale)
24040
Critères candidat
Langues
Anglais (B2 (avancé))
Continent / Pays
Localisation du poste
Europe, France, IdF, PARIS (75)
Adresse & Ville
17e Arrondissement, 75017 Paris, France
Suivi par
Responsable principal
Elies DJEDID