Au sein de la Direction des Systèmes d’Information de VINCI Immobilier, le Pôle AMOA pilote la transformation digitale des métiers : développement, programme, commerce, marketing & SAV.

Vous serez rattaché(e) directement au/à la Responsable AMOA et interviendrez en appui sur différents projets digitaux, de la phase de cadrage jusqu’à l’adoption par les utilisateurs.

Objectif du stage: 
Contribuer activement au pilotage fonctionnel des projets digitaux portés par l’AMOA. Concrètement, il s’agit d’aider à transformer un besoin métier en une solution opérationnelle : recueillir et structurer les attentes, formaliser les exigences fonctionnelles, sécuriser la qualité des livraisons par les tests, puis accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils. Le stage offre une immersion complète dans le cycle de vie d’un projet SI en environnement multi-métiers.

Missions:

1. AMOA et cadrage des besoins

•        Préparer et animer des ateliers avec les métiers (recueil, clarification, arbitrages).

•        Challenger les besoins exprimés, rechercher la valeur réelle et proposer des simplifications.

•        Formaliser les notes de cadrage, user stories et critères d’acceptation.

•        Contribuer à la priorisation et au suivi du backlog projet.

•        Assurer la traçabilité des décisions et des arbitrages.

•        Accompagner les défricheurs IA dans l'identification et le cadrage des cas d'usage IA pour la filière Commerce (qualification de la valeur, faisabilité, priorisation).

2. Spécifications et conception fonctionnelle

•        Rédiger les spécifications fonctionnelles, du macro au détaillé, adaptées aux interlocuteurs MOE.

•        Produire des maquettes et wireframes (parcours utilisateurs, écrans, règles de gestion) pour faciliter les arbitrages.

•        Contribuer à l’optimisation des processus : digitalisation de processus manuels et amélioration de processus déjà outillés.

•        Documenter les règles de gestion et les cas d’usage cibles.

3. Qualité, tests et recette

•        Élaborer la stratégie de tests : cahiers de test, jeux de données, scénarios de bout en bout.

•        Exécuter les tests, consolider les anomalies, contribuer à leur qualification et au suivi de correction avec la MOE.

•        Participer à la recette métier et à la sécurisation des livraisons en production.

•        Suivre les indicateurs de qualité et alerter sur les points bloquants.

4. Conduite du changement

•        Construire les supports d’accompagnement : fiches pratiques, guides utilisateurs, pas-à-pas, FAQ, Newsletters.

•        Préparer et coanimer des sessions de formation ainsi que des créneaux d’accompagnement.

•        Recueillir les retours terrain, mesurer les irritants et proposer des actions concrètes pour améliorer l’adoption.

•        Contribuer au plan de communication associé aux déploiements.

Formation Bac+4/5 (école d’ingénieur, université ou école de commerce) avec une orientation systèmes d’information, transformation digitale ou conduite de projet.

Vous avez une appétence affirmée pour la transformation digitale, notamment l’analyse des besoins, la structuration et l’amélioration des processus. Vous savez rédiger des livrables propres, synthétiques et directement exploitables. La curiosité, le sens du service, une posture de facilitation et la capacité à challenger avec tact font partie de vos atouts.

Compétences: 

Savoir-faire:
•        Animation d’ateliers, formalisation de besoins, rédaction de spécifications.

•        Culture produit et sensibilité aux parcours utilisateurs.

•        Rigueur dans la conception et l’exécution des tests, suivi méthodique des anomalies.

•        Bonne maîtrise de PowerPoint et Excel

Savoir-être:
•        Structuré(e), fiable, autonome et proactif(ve).

•        Communication claire, écoute active, diplomatie.

•        Goût du travail en équipe et sens des priorités.

Ce que vous allez apprendre
•        Le fonctionnement concret d’une DSI et d’une équipe AMOA dans un environnement multi-métiers.

•        Le pilotage de projets digitaux structurants (CRM, intranet, CPQ).

•        Les méthodes de cadrage, de conception fonctionnelle et de recette.

•        Les fondamentaux de la conduite du changement : formation, documentation, adoption.

•        La capacité à dialoguer aussi bien avec les métiers qu’avec les équipes techniques.