Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client situé à Meudon (92), du lundi au vendredi (20h par semaine de 10h30 à 14h30).

Vos missions consisteront à :

Gérer les espaces « Conciergerie » :

• Gérer l'intégralité des demandes et commandes de nos clients ainsi que les réclamations et le suivi de l'ensemble de ces tâches.


• Assurer le suivi quotidien de vos sites en remontant mensuellement la synthèse des retards, litiges etc...


• Gérer les stocks de produits boutique et consommables sur les sites d'affectation afin de maximiser les opportunités de vente.


• Travailler sur l'animation des communautés en développant un rôle de community manager auprès des occupants pour favoriser la communication.


• Gérer la plateforme de communication digitale.

Assurer la logistique et le pilotage prestataire pour l'ensemble du périmètre confié :

• Vérifier la qualité des commandes réceptionnées et livrées.


• Être garant de la qualité et des délais des prestations de nos prestataires en relation avec la Direction d'Exploitation.


• Développer de nouvelles prestations


• Gérer l'accueil et de la personnalisation du service :


• Assurer un accueil sur mesure dans le respect des procédures d'excellence


• Être l'interface privilégiée des occupants pour recenser toute demande


• Prendre en charge les demandes de conciergerie


• Participer à l'animation du site par des actions évènementielles

Sur ce poste, vous êtes la première image d'OPAL !

Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

• Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail.


• Toujours à l'écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.


• Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d'apprentissage permanente.


• Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature !