Axians MSP Est, spécialiste des services managés IT en Grand Est, accompagne ses clients dans l'exploitation, la sécurisation et l'évolution de leurs environnements Microsoft 365 et Azure. Vous rejoignez une équipe dédiée au Modern Workplace, à l'identité et à la sécurité du poste de travail.

Vos missions :

• Administrer et faire évoluer les tenants Microsoft 365 d'un portefeuille de clients (identité, messagerie, collaboration, sécurité), en assurant leur maintien en conditions opérationnelles et de sécurité (MCO / MCS).
  Traiter les incidents et demandes de niveau 2 et 3 dans le respect des SLA.
• Concevoir et déployer des projets : gestion des identités et des accès, durcissement de la sécurité, déploiement et gouvernance du poste de travail.
• Mettre en œuvre et maintenir les politiques de conformité, de protection des données et d'accès conditionnel.
• Automatiser les tâches récurrentes (PowerShell, Graph).
• Rédiger la documentation technique et assurer le transfert de compétences.
• Contribuer à la démarche d'amélioration continue du service et au maintien des certifications ISO/IEC 27001 (sécurité de l'information) et ISO 9001 (qualité) : revues de service, indicateurs (KPI/SLA), plans d'action et audits.
• Participer au dispositif d'astreinte.

Environnement technique :

• Identité : Microsoft Entra ID (ex Azure AD), accès conditionnel, MFA, SSO, Entra Connect
• Productivité & collaboration : Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive
• Poste de travail & MDM : Intune (Endpoint Manager), Autopilot, Windows
• Sécurité & conformité : Microsoft Defender (Endpoint, O365), Purview, DLP
• Cloud connexe : notions Azure (IaaS/PaaS)
• Automatisation : PowerShell, Microsoft Graph
• Outillage : ITSM (ex. ServiceNow), ITIL

Ce que nous offrons

Rémunération selon profil + variable, astreintes rémunérées, parcours de certifications financé, et un positionnement sur des technologies cloud en pleine évolution.

Profil recherché : 

• Bac+3 à Bac+5 (école d'ingénieur ou équivalent), spécialité systèmes / cloud.
• Expérience confirmée (3 ans min.) sur l'administration Microsoft 365 / Azure, en ESN, MSP ou infogérance.
• Certifications appréciées : MS-102 (M365 Administrator), SC-300 (Identity & Access), AZ-104 (Azure Administrator), MD-102 (Endpoint Administrator), ITIL 4 Foundation (module de transition / Bridge apprécié).
• Connaissance des démarches qualité et sécurité (ISO 27001 / 9001) et de l'amélioration continue en centre de services.
• Sensibilité forte aux enjeux de sécurité et de gouvernance de l'identité.

Savoir-être : 

Curiosité technique, rigueur, sens du service client, autonomie et aptitude à vulgariser auprès d'interlocuteurs non techniques.