Description du poste
Métier
ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL - Directeur d'agence
Intitulé du poste
Responsable Résidence Etudiante F/H
Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Statut
Ingénieur & Cadre
Description de la mission
Sur un emplacement privilégié à proximité des facultés, des écoles, des commerces et des transports, rejoignez l'aventure Student Factory ! Dans le cadre de l'ouverture de notre nouvelle résidence STUDENT FACTORY Dijon, nous recherchons un/une Responsable de Résidence Etudiante.
En tant que Responsable de Résidence Etudiante, vous offrez une expérience mémorable aux résidents Student Factory, en créant une atmosphère accueillante et chaleureuse, propice à la réussite.
Vous êtes en relation quotidienne avec nos résidents et nos partenaires et travaillerez notamment en étroite collaboration avec le Siège et notamment notre Directrice d’Exploitation pour garantir à 100% la satisfaction de nos résidents.
Vos missions seront les suivantes :
GESTION DE LA RESIDENCE :
- Accueil des nouveaux résidents : réaliser l’état des lieux d’entrée et de sortie et vérifier la complétude des dossiers (dépôt de garantie, attestation d’assurance habitation…),
- Suivi du Chiffre d’Affaires des consommations annexes et le taux de remplissage de la résidence,
- Suivi de la maintenance de la résidence,
- Veille au bon fonctionnement et à l’entretien de la résidence, à la qualité des services fournis et à la bonne tenue du cadre de vie des résidents,
- Gestion d’une permanence quotidienne,
- Participation aux journées portes ouvertes des écoles …
GESTION DES SERVICES :
- Organisation des évènements sur site ou en externe : soirées à thèmes, journée d’intégration, évènement B to B …,
- Audit de nos prestataires (ménagers, techniques ...) dans le but de s’assurer de la qualité des prestations fournies,
- Création et développement des partenariats avec les écoles …
GESTION ADMINISTRATIVE :
- Réalisation des encaissements et des relances en cas d’impayés, édition des quittances de loyers, dédites, attestations CAF …,
- Validation des factures (prestataires/fournisseurs) et leur transmission au service comptabilité …
GESTION HOTELIERE EN LIEN AVEC LE SERVICE RESERVATION :
- Suivi et entretien de la relation client : prise de contact, accueil, prise de réservation en direct/messagerie booking/expédia …,
- Vérification des arrivées et réservations sur notre outil de PMS,
- Edition des cartes d’accès et vérification des appartements propres et prêts à la location.
Pour le bon déroulement de la résidence, des astreintes sont à prévoir 1 semaine sur 2.
Profil
Diplômé(e) d’un BAC+2/3 gestion immobilière ou gestion de tourisme, vous avez déjà une première expérience réussie en gestion de résidence étudiante/hôtelière.
Vos connaissances en immobilier et votre aisance avec les outils digitaux feront de vous un directeur de site à la pointe ! You speak english fluently et vous pratiquez idéalement une seconde langue étrangère.
Vous êtes bon communicant, créatif et avez la fibre commerciale en vous ?
Rejoignez Student Factory et nos espaces (pas) communs pour une nouvelle expérience !
INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES :
- Lieu : Le poste est basé à Dijon (21)
- Prise de poste : Intégration prévue pour Mai 2025
- Salaire : fixe 30K€ brut + variable 3500€ brut + logement de fonction sur place (T2)
- Statut : Cadre - Forfait jours
- Astreintes une semaine sur deux
- Formation : 1 mois de formation
- Mutuelle prise en charge à 70%
- Plan épargne salarial attractif
- Intéressement
- Participation à l’abonnement transport public
Salaire MINIMUM conventionnel annuel (devise locale)
30000
Continent / Pays
Localisation du poste
Europe, France, Bourgogne-Franche-Comté, COTE D OR (21)
Adresse & Ville
Dijon