VINCI Facilities Building Services (7M€ de CA, 70 collaborateurs) implanté dans les départements du Nord (59) et Pas-de-Calais (62), recherche un(e) Responsable d’Affaires F/H en CDI pour assurer la gestion d’un portefeuille d’affaires (15 clients, avec une équipe de 15 collaborateurs).

Sous la responsabilité du Chef d’entreprise, vous aurez en charge la gestion d’un portefeuille multi-contrats de maintenance dans les domaines du CVC (Climatisation, Ventilation, Chauffage) et de l’Electricité. La segmentation clients est la Logistique, les bâtiments industriels, la santé et les sites sensibles (data center, etc.). Véritable chef d'orchestre, vous supervisez les moyens humains et matériels nécessaires pour assurer le bon déroulement des contrats de maintenance : qualité de service, respect des délais et des conditions contractuelles. Vous serez le contact privilégié des clients, des fournisseurs, des responsables d’exploitation, des techniciens et des sous-traitants du portefeuille attribué.

Votre mission consistera à :

·        Piloter et suivre les opérations de maintenances préventives et correctives des installations CVC sur les sites de nos clients dans le respect des délais contractuels.

·        Manager les responsables d’exploitation et responsables de contrats ainsi que les équipes de Techniciens et de Sous-traitants dans le respect des règles de sécurité (planning d’intervention, matériels utilisés…).

·        Assurer le développement commercial de votre portefeuille d’affaires.

·        Etablir des devis et chiffrages travaux dans un soucis de rentabilité constante.

·        Réaliser en appuis avec vos équipes les rapports techniques et périodiques d’activité (planification d’intervention, gestion des réunions clients, bilans annuels, …) et assurer le suivi des sites via la GMAO.

·        Analyser et faire évoluer les KPI (indicateurs) opérationnels et financiers de votre secteur.

·        Maîtriser et respecter les budgets d’affaires qui vous sont confiés.

·        Réaliser le reporting financier trimestriel de vos affaires.

·        Veiller quotidiennement à la satisfaction des exigences des clients (reporting client, qualité de service, solutions …).

·        Elaborer et proposer des plans de progrès aux clients.

De formation supérieur type Bac +2 à Bac + 5 (génie climatique, génie électrique, CVC, maintenance de bâtiments) ou diplômé(e) d’une école d’ingénieur dans le domaine de l’énergie, vous avez acquis une solide expérience terrain (minimum 5 ans) dans le domaine de la maintenance des installations techniques et/ou du pilotage d’affaires sur le plan technique, managérial et financier (suivi des contrats de maintenance).

Vous êtes organisé (e) et rigoureux (se), vous savez mener de front vos sujets et être force de proposition. Au-delà de vos expériences, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit de service, votre relationnel et votre sens du travail en équipe.

Permis B obligatoire car des déplacements sont à prévoir sur les sites de nos clients.

Poste à pourvoir en CDI à Lesquin (59).

Début souhaité : Dès que possible

Rémunération : 45-55K€ / an à négocier selon expérience + avantages Groupe (Intéressement Collectif, Participation, PEA, mutuelle, Tickets Restaurants…) + véhicule de fonction