Sous l’autorité de la responsable d'affaires , elle assure la coordination optimale des ressources humaines et matérielles nécessaires au bon déroulement des activités sur son périmètre. Il/Elle veille au fonctionnement efficace des équipes et à la  un rôle clé dans le bon déroulement des opérations sur votre périmètre.

En tant que Responsable d'Affaires Junior, vos missions principales seront les suivantes :

-  Manager ses équipes et s’assurer la distribution des tâches au sein de votre l’équipes
-  Couvrir la réalisation des interventions relevant de vos sites
-  Fixer les objectifs individuels et collectifs
-  Evaluer les performances individuelles et collectives (EIM notamment)
-  Développer les compétences individuelles et collectives
-  Coordonner la réalisation des interventions planifiées
-  Mettre en œuvre les plans de renouvellement et d’investissement relevant du périmètre de son unité
-  Mettre en œuvre les procédures et modes opératoires de contrôle, de sécurité, de qualité et de sûreté, en cycle normal et en situation de crise
-   Rappeler les consignes de sécurité des biens et des personnes et en vérifier la bonne exécution auprès des intervenants internes et externes et faire respecter le management de la sécurité (visites, causeries, règles d’or…)
-  Contrôler l’exhaustivité et l’exactitude de la traçabilité des temps et des interventions
-  Evaluer l’activité de votre unité et mettre en œuvre les plans de performance
-  Proposer des pistes d’amélioration
-  Synthétiser et transférer les informations commerciales issues des interventions liées aux contrats de service
-   Identifier les besoins client non inclus au contrat de service et pouvant faire l'objet d'une nouvelle action commerciale
-  S’assurer du développement du CA P5 au regard des objectifs fixés en établissant notamment les devis
-  Etre le garant de la rentabilité des affaires qui vous sont confiées et veiller à l’économie du contrat
-  Maitriser les créances impayées des affaires qui vous sont confiées
-  Participer à la politique Achats de l’entreprise en collaboration avec l’approvisionneur
-   Piloter les revues de contrats et informer le chef d’entreprise de l’évolution du contrat et de la relation commerciale
-  Veiller à la bonne et stricte application des conditions contractuelles
-  Conseiller et proposer au client des pistes d’amélioration et des solutions innovantes
-  Participer à l’évolution du chiffre d’affaires du contrat : nouveaux marchés et mise en œuvre d’avenants
-  Mobiliser les contributeurs dans tous les domaines et à tous les niveaux de l’entreprise pour mettre en œuvre les évolutions contractuelles et préparer le renouvellement du contrat
-  Conforter et développer les relations de travail avec les clients et les partenaires
-  Coordonner quotidiennement les relations avec les interlocuteurs (clients)
-  Suivre le compte d’exploitation et les dépenses d’investissement de son unité

Nous recherchons un profil opérationnel, capable de suivre les activités sur site avec efficacité et professionnalisme

Compétence et qualités attendues : 

Organisation : savoir planifier les tâches, gérer les priorités et suivre les interventions.
Technique : bonne connaissance de la maintenance, des services généraux et des outils de suivi.
Relation client : savoir écouter, répondre aux demandes et entretenir une bonne relation.
Management : capacité à encadrer une équipe, motiver et accompagner les collaborateurs.
Gestion : suivi des budgets, des commandes et de la facturation.
Communication : être clair, précis et à l’aise à l’écrit comme à l’oral.
Rigueur : respecter les procédures, les règles de sécurité et les engagements qualité.
Formation et expérience : 

Ingénieur ou diplômé BAC +3 Génie Climatique