Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager Référent, vous serez positionné(e) chez notre client situé à Marseille.

Au quotidien, vous aurez pour objectif :

• D’assurer une réception digne des plus beaux hôtels.
• De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les besoins.

Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi à raison de 35 heures par semaine et assurerez les missions suivantes :

• Assurer un accueil sur mesure dans le respect des procédures d’excellence
• Assurer le service boisson/restauration en journée continue (petit déjeuner, déjeuner et pause après-midi)
• Être le relai pour la communication sur les prestations évènementielles
• Participer à l’animation du site par des actions événementielles avec le partenaire Food
• Gérer les encaissements et le reporting comptable auprès de la Direction
• Veiller à la bonne tenue de l’espace en termes de propreté et de présentation selon les critères d’exigence de nos clients
• Gérer le suivi des stocks et consommables (commandes/approvisionnements)
• Assurer la rotation des produits pour en garantir la fraicheur (first in, first out)
• Réaliser les mises en place des salles de réunion dans l’espace café
• Faire remonter toutes informations auprès de son manager

Sur ce poste, vous êtes la première image d’OPAL et comme la première impression est toujours la bonne, l’Hospitality Officer à un rôle essentiel dans l’expérience que nous faisons vivre à nos clients.

Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

• Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l’image et du détail.
• Toujours à l’écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.
• Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d’apprentissage permanente.
• Naturellement à l’aise à l’oral comme à l’écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.
• Vous avez une première expérience dans un environnement similaire, idéalement en service au bar.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature !