Notre entreprise, Axians Communication & Systems Lyon intervient auprès des grandes entreprises de la région Auvergne-Rhône-Alpes.

Reconnu pour son expertise, Axians C&S Lyon œuvre principalement dans les domaines des réseaux d’entreprise, de la cybersécurité et de la communication unifiée.


Entreprise autonome et à taille humaine, Axians C&S Lyon se construit prioritairement sur l’expertise et la plus-value apportée par ses équipes d’ingénieurs et de techniciens en local près des clients.


Dans le cadre de notre développement, nous recrutons à Vénissieux (69) en CDI, un :

Technicien Logisticien et Gestionnaire de parc Informatique (F/H)

Rattaché(e) au Manager de l’équipe des technicien(ne)s du service Projet, vous serez l’interlocuteur(trice) de nombreux services au sein de l’entreprise. À ce titre, vous aurez la charge de la logistique et de la gestion du parc informatique.


VOS MISSIONS

Vos missions principales s'articuleront autour de deux axes clés : Logistique et Gestionnaire de parc Informatique.

Logistique :

- Réceptionner les marchandises :
·        Réceptionner physiquement les marchandises sur notre site de Vénissieux.
·        Effectuer et/ou contrôler la conformité des livraisons en lien avec la commande associée.
·        Intégrer les éléments réceptionnés dans l’outil métier.
- Expédier les marchandises :
·        Création du bon de livraison.
·        Emballage des équipements.
·        Suivre la livraison du matériel pour l'ensemble des transporteurs et gérer les litiges en cas de non-conformité de la livraison.
- Gérer et suivre le stock matériel :
·        Flux entrants/sortants.
·        Gestion des équipements de spare.
·        Gestion des équipements spécifiques à des projets.
·        Gestion de stock national.
·        Rangement et optimisation de la zone de stockage.
·        Mise à jour permanente de l’outil d’inventaire (ajout, modification, archivage, …).
- Gérer les actions de traitement de matériels (revente et D3EE).
- Assurer l’ouverture, le traitement et le suivi des RMA auprès des constructeurs (Cisco et HPE principalement), notamment en appui du Centre De Services ou à la suite d’une intervention.


Gestionnaire de parc Informatique:

En appui du responsable du service informatique interne, vous serez amené(e) à agir sur les missions suivantes :

Niveau 0 :
- Suivre les ouvertures de ticket interne.
- Communiquer avec les utilisateur(trice)s.
- Informer les utilisateur(trice)s de l’état de leur demande.
- Fournir des guides ou tutoriels pour des problèmes simples (mot de passe oublié, configuration de base).

Niveau 1 :
- Résoudre les incidents simples et courants.
- Configurer les nouveaux PC pour les collaborateur(trice)s.
- Configurer des logiciels standards et des périphériques simples.
- Diagnostiquer et résoudre des problèmes basiques (logiciel, matériel, réseau).
- Escalader les problèmes non résolus ou complexes.

Vous êtes la personne idéale pour rejoindre notre équipe si…

• Vous disposez d’un profil BAC à BAC+2.
• Vous disposez d’une première expérience en gestion de parc informatique ou en logistique.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et avez des bases en support utilisateur (N0/N1) pour résoudre des incidents simples.
• Vous faites preuve de rigueur et de précision au quotidien.
• Vous avez le sens du service et aimez communiquer auprès de votre environnement (client, partenaire, collègues).
• Vous maîtrisez l’anglais écrit et lu, ce qui vous permet d’échanger avec des constructeurs internationaux pour le suivi des RMA et la documentation technique.
• Vous aimez la polyvalence, avec un intérêt pour un poste hybride combinant logistique, support technique et missions transverses dans un environnement collaboratif.