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Technicien Support Client Informatique Industrielle F/H


Informations générales

Entité de rattachement

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 2 000 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.

2023 : 19,3 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 97 000 collaborateurs // 2000 entreprises // 61 pays www.vinci-energies.com  

Référence

ALPA-Tech-Maintenance-Info-Indus-97174  

E-mail du contact (mobilité interne)

audrey.bruyere@vinci-energies.com

Description du poste

Métier

EXPLOITATION / MAINTENANCE - Technicien de maintenance

Intitulé du poste

Technicien Support Client Informatique Industrielle F/H

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Présentiel / télétravail ?

Hybride (télétravail possible)

Statut

Employé/Technicien/Agent de maîtrise

Description de la mission

Intégré au sein de notre équipe d’une vingtaine d’experts, vous avez pour objectif de répondre au mieux à notre client spécialisé dans l’agroalimentaire à l’international.

À ce titre, vous devez notamment :

·         Assurer les assistances / dépannages, par téléphone et télé-intervention, sur les applications logicielles, ainsi que les maintenances préventives nécessaires ;

·         Être à l'écoute des besoins de notre client, afin de lui proposer des évolutions (conseils, propositions de solutions fonctionnelles et techniques, chiffrages, développements), et de l’accompagner dans le temps ;

·         Participer aux développements d’applications logicielles en lien avec les équipes « projets », permettant de vous garantir un bon transfert de compétences ;

·         Capitaliser vos interventions dans notre outil de ticketing, afin d'assurer une traçabilité et de partager votre expérience avec l’équipe ;

·         Participer aux astreintes de l’équipe.

Profil

Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi professionnel au sein d’une entreprise dynamique et d’une équipe passionnée par sa techno et ses projets, tout en conciliant vie professionnelle et personnelle ? Vous serez bien chez nous !

Passionné le digital, l’informatique, la technologie et l’innovation, vous avez une formation de niveau Bac+2 à Bac+3 en informatique industrielle, ou assimilée, complétée par une première expérience professionnelle de 2 ans minimum.

Rigoureux, organisé et force de proposition, vous appréciez le travail d’équipe.

Vous avez le sens du service client et une curiosité technique vous permettant de travailler sur des sujets multi-techniques (automatisme, informatique industrielle, etc.).

Vous avez des connaissances en développement informatique, infrastructure, réseau, base de données.

La pratique de l’anglais (technique et courant) est importante pour gérer les contrats internationaux.

Salaire MINIMUM conventionnel annuel (devise locale)

28450

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac +2

Niveau d'expérience min. requis

Supérieur à 3 ans

Continent / Pays

Localisation du poste

Europe, France, Auvergne Rhone-Alpes, LOIRE (42)

Adresse & Ville

70 Rue de la montat 42100 Saint etienne

Suivi par

Responsable principal

Audrey BRUYERE