Embarquez pour un voyage professionnel épanouissant !
Chez VINCI Autoroutes, nous assurons une mission d’utilité publique en garantissant la sécurité et la continuité de service pour 2,5 millions de voyageurs chaque jour. Au cœur des enjeux de la transformation environnementale des transports, nous contribuons aussi à développer les mobilités décarbonées de demain.
Si vous êtes prêt(e) à relever ces défis, votre place est parmi nous !
Rejoignez la Direction Marketing & Développement de VINCI Autoroutes et son équipe à Vedène (ou Nanterre).
Votre mission ?
Dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 12 mois, vous participerez au renouveau des aires de services, au développement de nouvelles enseignes et à l’émergence de la mobilité électrique sur le réseau VINCI Autoroutes.
Vous contribuerez au développement du business et de la satisfaction de nos clients au travers des missions suivantes :
1. Participer à l’analyse de la performance et au développement commercial de nos aires :
• Mettre en place les process permettant d’améliorer la qualité des données nécessaires à analyser le chiffre d’affaires, les usages et la satisfaction de nos clients pour l’ensemble de nos activités (restauration, retail, vente de carburant et de recharge électrique).
• Développer, concevoir et implémenter des rapports et des tableaux de bord permettant de visualiser la donnée, produire des analyses et des recommandations en vue d’améliorer les performances commerciales et satisfaction clients.
• Participer à la réalisation ponctuelle d'études ad hoc pour les parties prenantes internes ou externes permettant d’en tirer des plans d’actions business ou orienté satisfaction client.
• Réaliser des études ad hoc en lien avec le service développement dans le cadre des futurs appels d’offres.
2. Participez, en binôme avec les chefs de projets seniors, à de la gestion de projets transverses concourant à :
• Mesurer et piloter la satisfaction de nos clients sur nos aires
• Développer le chiffre d’affaires sur nos aires
• Améliorer l’expérience de nos clients sur nos aires
Le poste est basé à Vedène (84) ou Nanterre (92).
Vous effectuerez vos missions dans le cadre de la politique sécurité et environnementale de la société.
Vous respecterez le principe de non-discrimination et vous contribuerez à la promotion de la diversité et de l'égalité des chances.
Vous bénéficiez d'une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) ?
Faites-le nous savoir, ce poste vous est ouvert!
Profil et compétences :
• De formation Bac +4 ou +5, vous justifiez d’une première expérience professionnelle réussie dans l’analyse de données et/ou la gestion de projets transverses
• Vous maîtrisez Excel, un plus si Power BI
• Vous êtes analytique, disposez de capacité de modélisation et croyez que l’analyse des données permet de prendre les bonnes décisions business
• Vous êtes autonome, force de proposition
• Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez respecter les délais
• Excellent rédactionnel et capacité de synthèse
• Une sensibilité aux bonnes pratiques environnementales et à la mobilité électrique serait un plus.