Información general
Entidad de vinculación
Axians es una marca global de VINCI Energies, uno de los cinco integradores más grandes a nivel mundial con una cifra de negocio de 2.300 millones de euros, más de 10.000 empleados y presencia en 22 países. Axians España, con una historia de éxito de más de 27 años, es líder indiscutible en los servicios de integración alrededor de las TICs en España, con soluciones unificadas en los mercados de Energía e Industria y en las líneas de innovación ligadas a IoT, Industria 4.0 y Ciudades Inteligentes. La presencia contrastada de VINCI Energies en estos mercados es clave en el desarrollo de la nueva estrategia de Axians.
Correo electrónico del contacto (movilidad interna)
blanca.bolanos@axians.es
Descripción puesto
Profesión
OPERACIONES / MANTENIMIENTO - Otro
Título del puesto
Técnico N2 Unified Communications & Videoconference - UN Finanzas e Industria H/M
Tipo de Contrato
Contrato indefinido
Descripción del trabajo
¿Quiénes somos?
El trabajo de VINCI Energies Spain está alineado con todas las ramas de VINCI Energies del Grupo, siendo líder global en soluciones para la digitalización y la transición energética de las compañías como motores de la transformación de los negocios.
Axians, es la marca de VINCI Energies especializada en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), que proporciona un amplio espectro de soluciones y servicios para atender las necesidades de las empresas en infraestructuras IT y comunicaciones.
Axians, apuesta por la igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su condición, con planes corporativos destinados a asumir un fuerte compromiso con la no discriminación y fomentar un entorno respetuoso, asegurando un comportamiento ético entre todas las personas que formamos VINCI Energies.
¿Qué necesitamos?
Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Técnico N2 Unified Communications & Videoconference (H/M) para trabajar en uno de nuestros clientes.
Funciones
- Administración y soporte de soluciones de videoconferencia y colaboración (Microsoft Teams, Zoom y Pexip).
- Gestión y mantenimiento de salas de videoconferencia y dispositivos asociados.
- Monitorización de servicios, resolución de incidencias y soporte a usuarios.
- Administración de telefonía Microsoft Teams y servicios de comunicaciones unificadas.
- Coordinación con fabricantes y equipos técnicos para la resolución de incidencias complejas.
- Gestión de inventario, documentación técnica y mejora continua del servicio.
- Participación en proyectos de implantación, migración y evolución de plataformas de comunicaciones.
Perfil
- Experiencia de al menos 2 años en soporte, operación o administración de Comunicaciones Unificadas, videoconferencia o telefonía corporativa.
- Conocimientos de Microsoft Teams, Teams Rooms, Zoom y/o Pexip.
- Experiencia en soporte de incidencias de voz, vídeo y colaboración.
- Conocimientos de redes (TCP/IP, LAN, WAN, VoIP y SIP) y herramientas de ticketing basadas en ITIL.
- Capacidad para coordinar incidencias con usuarios, proveedores y fabricantes.
- Nivel de inglés alto, tanto hablado como escrito.
- Autonomía, capacidad de organización y orientación al cliente.
Criterios del candidato
Nivel de estudios mínimo requerido
Formación Profesional Grado Superior
Experiencia mínima requerida
Entre 2 – 5 años
Ubicación del puesto
Localización del puesto
Europa, España, Comunidad de Madrid, Madrid
Localidad
Madrid, España
Seguido por
Principal responsable
Blanca BOLAÑOS ALARCON
Solicitante
Puesto vacante a partir del
24/09/2026