Informations générales
Entité de rattachement
Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 2 000 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.
2023 : 19,3 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 97 000 collaborateurs // 2000 entreprises // 61 pays www.vinci-energies.com
Référence
2024-101054
E-mail du contact (mobilité interne)
jessica.dian@vinci-energies.com
Référence SkillPulse
RM0273L3/RA0848
Description du poste
Métier
IT / SYSTEMES D'INFORMATION - Technicien support
Intitulé du poste
Correspondant informatique - F/H
Type de contrat
Contrat d'alternance
Présentiel / télétravail ?
Sur site
Durée du contrat
De 12 à 36 mois
Statut
Etudiant
Description de la mission
🌍 Acteur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, VINCI Energies s’appuie sur AXIANS pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles.
🏆 Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service.
👷♀️👷♂️ Au sein d’Axians Infras Télécoms nous rassemblons tous les savoir-faire d’ingénierie, de construction, d’exploitation et de maintenance, pour apporter à nos clients partout en France le meilleur des infrastructures réseaux télécoms.
Vous former, vous accompagner pour que vous deveniez expert de votre métier, vous donner la possibilité d’évoluer et de vous révéler chaque jour à nos côtés ; c’est le parcours que nous vous proposons.
Rejoignez nos 2 700 collaboratrices et collaborateurs pour vivre une aventure stimulante en devenant :
Apprenti.e Correspondant.e Informatique - F/H/X –
(Contrat d’apprentissage) #AxiansAlternance
Sous l’égide du Responsable Informatique de pôle et au sein d’une équipe, vous aurez pour mission principale d’accompagner les utilisateurs dans leurs usages des outils informatiques. Vous serez amené.e à traiter des demandes de service et gérer des incidents informatiques en collaboration avec les experts techniques.
Plus précisément, les missions seront les suivantes :
✅ Aider au déploiement et maintenance du matériel informatique (ordinateurs, serveurs, logiciels, imprimantes, téléphones, réseau, etc.)
✅ Traitement des demandes et incidents N1/N2 sur l’ensemble du parc (dépannage technique et applicatif pour les utilisateurs)
✅ Rédaction de procédures techniques d’installation et d’exploitation
✅ Participation à la gestion du stock informatique
✅ Assister et accompagner les utilisateurs au changement lors de nouveautés digitales
✅ Contribuer à la formation de premier niveau des utilisateurs
✅ Contribuer à la bonne application de la PSSI (Politique de sécurité du système d’information) au sein du pôle
Cette liste n’est pas exhaustive et vous pourrez également être sollicité(e) sur d’autres missions en lien avec ces activités.
Profil
Préparant un Bac+2/3, vous maitrisez les outils informatiques vous garantissant une certaine autonomie durant votre apprentissage.
De plus, votre esprit d’analyse, rigueur et votre bon relationnel, vous permettront d’être pleinement à l’aise sur ce poste.
Salaire MINIMUM conventionnel annuel (devise locale)
0000
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac
Niveau d'expérience min. requis
Débutant
Continent / Pays
Localisation du poste
Europe, France, IdF, HAUTS-DE-SEINE (92)
Adresse & Ville
86 Rue Henri Farman, 92130 Issy-les-Moulineaux, France
Suivi par
Responsable principal
Laure GARGUIER