VOS MISSIONS ET VOS CHALLENGES : 

En tant que responsable Conduite du Changement Programme Connect, vous êtes rattaché(e) fonctionnellement au Directeur du Delivery du Programme Connect. Vous managez une équipe d'une dizaine de personnes.

Vos missions consistent à :

• Définir la stratégie et le plan de conduite de changement dans le cadre des projets du programme, déploiements internationaux (France, UK, Australie…). et upgrades
• Participer et contribuer dans les comités de direction programme et les instances décisionnelles pour partager le plan de conduite du changement et l’avancement des activités, et définir la gouvernance nécessaire à la conduite du changement
• Collaborer et interagir avec les différents interlocuteurs : direction générale, interlocuteurs centraux/locaux, IT/métiers

• Définir le dispositif de conduite du changement du programme et de ses projets, gérer l’équipe conduite du changement et sécuriser l’engagement
• Cadrer, organiser et piloter les activités de conduite du changement et industrialiser la méthodologie de conduite du changement
• Construire les parcours de formation par persona et structurer l’approche de formation, pour la prise en main des outils et applications, coordonner la production et la diffusion des supports de formation (présentation, e-learning, tutoriel, simulation…), mettre en place la planification et le suivi des formations
• Promouvoir le programme, les outils et applications via les vecteurs de communication disponibles et des livrables de communication adaptés selon les populations, et assurer l’animation du réseau du changement
• Définir les indicateurs de pilotage de l’adoption et l’analyser (KPI, retour d’expériences, enquête utilisateurs…)

ET SI C’ETAIT VOUS ? 

• De formation supérieure de type écoles de commerce ou d’ingénieurs, vous justifiez d’une expérience de minimum 10 ans en conduite du changement sur des grands projets de transformation, et en cabinet de conseil
• De solides compétences en gestion de projet vous permettront d’accompagner efficacement les projets

• Vous avez une bonne connaissance des outils digitaux & nouvelles technologies et vous avez déjà contribué à un grand projet de transformation digitale dans un cadre international

   

• Vous avez l’expérience de management d’une équipe de 5 à 10 personnes

   

• De nature organisé(e), rigoureux(se), vous êtes doté d’un bon relationnel, orienté client et proactif. 

   

• Anglais courant impératif