À la maison ou au travail, nous exigeons en tout temps des équipements et des services de télécommunications fiables et performants. C’est pourquoi les plus grandes entreprises de télécommunications au pays confient leur service de soutien à domicile et en entreprise aux équipes d’Axians Canada. Depuis près de 30 ans, nos équipes se spécialisent dans l’installation, l’entretien et la réparation des produits de téléphonie, d’Internet et de télécommunication, tant pour les particuliers que les entreprises. Nos techniciens et nos techniciennes en télécommunication se distinguent par la qualité de leurs interventions et de leur service à la clientèle.

Relevant du chef d’entreprise, le responsable d’affaire est chargé du développement de nos offres. À la recherche constante de nouveaux marchés et clients, il collabore ardemment avec les équipes opérationnelles pour assurer le déroulement et la bonne mise en place des nouveaux projets.  

La gestion administrative et financière : 

ü  Assurer les chiffrages : appels d'offres, bordereaux, marchés privés/publics ;

ü  Proposer, négocier et soutenir les offres ;

ü  Planifier les travaux et le budget : définir les moyens humains et matériels ;

ü  Contribuer à la performance de l’entreprise;

La gestion commerciale : 

ü  Suivre le développement de notre clientèle : marchés publics et privés, collectivités, communauté de communes…,

ü  Participer à l’établissement des prévisions commerciales ;

ü  Entretenir et développer les relations avec les clients existants et prospecter pour en trouver de nouveaux ;

La gestion technique :

ü  Travailler en synergie avec l’équipe pour la faisabilité technique et la réalisation du projet ;

ü  Participer et contrôler le bon déroulement du projet, à sa saine gestion, du lancement jusqu’à la mise en opération ;

ü  Se tenir informé des innovations, proposer des solutions techniques adaptées aux besoins du client;

ü  Gérer divers projets spéciaux relatifs aux opérations;

ü  Apporter de nouvelles méthodes de travail afin d’améliorer le système existant;

Le management : 

ü  Manager vos équipes et les moyens techniques;

ü  Résoudre les problèmes en collaboration avec l’équipe;

ü  Organiser les réunions d’opérations avec les équipes;

ü  Participer aux réunions du comité de direction;

ü  Effectuer les évaluations de rendement (probation et annuel);

ü  Appliquer les modalités de relations de travail et être garant du respect des règles de sécurité, de qualité et d’environnement;

Effectuer toutes autres tâches connexes.

QUALIFICATIONS REQUISES

ü  Posséder des études ou une expérience pertinente en soumission et estimation de projets. 

ü  Être bilingue (français et anglais) tant à l’oral qu’à l’écrit.

ü  Maîtrise de la suite office, SAP (atout)

ü  Expérience en gestion de personnel

ü  Expérience en service à la clientèle

ü  Expérience de travail dans les télécommunications (atout)

EXIGENCES

ü  Proactif et innovateur

ü  Habileté en communication et orienté vers le service à la clientèle

ü  Respect des délais et échéances et rigueur dans les différents suivis

ü  Leadership et aptitude pour le coaching

ü  Capacité à gérer la pression

ü  Capacité d’analyse en résolution de problèmes

ü  Connaissance des lois du travail