À la maison ou au travail, nous exigeons en tout temps des équipements et des services de télécommunications fiables et performants. C’est pourquoi les plus grandes entreprises de télécommunications au pays confient leur service de soutien à domicile et en entreprise aux équipes d’Axians Canada. Depuis près de 30 ans, nos équipes se spécialisent dans l’installation, l’entretien et la réparation des produits de téléphonie, d’Internet et de télécommunication, tant pour les particuliers que les entreprises. Nos techniciens et nos techniciennes en télécommunication se distinguent par la qualité de leurs interventions et de leur service à la clientèle.

Le rôle principal sera de coordonner les procédures administratives ainsi que les activités dans le respect des techniques, des règles et des procédures applicables.

• Volet ressources humaines;
✓ Prépare des rapports de paies, des statistiques et des indicateurs pour différents besoins
✓ Assure la conformité des dossiers employés en veillant à ce que ceux-ci soient à jour
✓ Favorise le travail d’équipe et suscite le développement de l’entraide professionnelle au sein de l’équipe
✓ Soutien la vision, les valeurs, les orientations de la direction dans le cadre de son rôle auprès de ses
collègues
✓ Développe des méthodes et des processus de travail innovateurs et proactifs afin d’assurer le succès, la
performance de l’équipe et le respect des échéanciers
✓ Rédige les confirmations d’emploi et tout autre document à destination des employés
✓ Tient différentes bases de données à jour
✓ Assure une gestion documentaire efficace
✓ Coordonner le processus d’évaluation de fin de probation (suivi après environ 2 mois)
✓ Est présent pour répondre aux questions des employés et pour s’assurer du bien-être au travail

• Volet formation;
✓ Fait la saisie des données
✓ Fait des recherches afin de trouver de nouvelles formations à offrir
✓ Coordonne certaines formations
✓ Fait le suivi des listes de présence auprès des gestionnaires

• Volet santé et sécurité au travail :
✓ Aide à la conception et à la diffusion de sessions d'information (capsule SST)
✓ Aide à l’0rganisation de diverses activités de prévention
✓ Participe à des programmes corporatifs en matière de prévention des accidents
✓ Fait le suivi des employés en arrêt de travail et en travaux léger

• Volet social
✓ Organise diverses activités corporatives
✓ Se tient à l’affut du marché du travail en matière des ressources humaines et des nouveautés

• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Qualifications Requises :

✓ Détenir un DEC/AEC en techniques administratives ou dans une autre spécialisation pertinente.
✓ Très bonne connaissance du français
✓ Aisance avec la suite Office 365
✓ Excellent français oral et écrit, anglais (un atout)

Exigences :

✓ Avoir de la résistance au stress
✓ Avoir le sens des responsabilités
✓ Organisé et structuré
✓ L’honnêteté, la discrétion et la minutie
✓ Grande capacité à gérer les priorités (capacité à gérer beaucoup de dossiers en simultané)
✓ Grande habileté interpersonnelle et collaboration
✓ Excellent sens du service à la clientèle.