Informations générales
Entité de rattachement
Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 2 000 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.
2023 : 19,3 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 97 000 collaborateurs // 2000 entreprises // 61 pays www.vinci-energies.com
E-mail du contact (mobilité interne)
rhcandidature@transelec.com
Catégorie de l'offre
Standard
Description du poste
Métier
ASSISTANAT - Autres
Intitulé du poste
Répartiteur
Contrat
Permanent - temps partiel
Description de la mission
À la maison ou au travail, nous exigeons en tout temps des équipements et des services de télécommunications fiables et performants. C’est pourquoi les plus grandes entreprises de télécommunications au pays confient leur service de soutien à domicile et en entreprise aux équipes d’Axians Canada. Depuis près de 30 ans, nos équipes se spécialisent dans l’installation, l’entretien et la réparation des produits de téléphonie, d’Internet et de télécommunication, tant pour les particuliers que les entreprises. Nos techniciens et nos techniciennes en télécommunication se distinguent par la qualité de leurs interventions et de leur service à la clientèle.
Description du poste
Assigner les bons de travail aux techniciens tout au long de la journée
Distribuer les bons de travail de manière à limiter les déplacements
Respecter lors de l’attribution des bons les qualifications des techniciens
Faire les suivis de connexion ou déconnexion des techniciens
Suivre les déplacements des techniciens via les systèmes informatiques
Prévenir les clients de retards ou devancement des plages horaire
S’assurer de rencontrer les plages horaires pour le début et la fin des bons de travail.
Profil
Exigences
Être ponctuel et assidu
Pouvoir différencier les couleurs
Être disponible à travailler de jour, soir, fin de semaine et jours fériés
Horaire de soir ou de jours (fixe) selon les besoins du poste à combler
Qualifications requises
Avoir une expérience en répartition ou en service à la clientèle (Atout)
Maîtrise du français verbal et écrit
Avoir de bonnes connaissances informatiques
Avoir une bonne capacité de synthèse, de l’initiative, du jugement et du tact
Bonne gestion des priorités
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Secondaire
Emplacement du poste
Localisation du poste
Amérique du Nord, Canada, Québec, Laval
OUI = j'exclus l'adresse NON = je n'exclus pas l'adresse
Oui
Lieu
4230, RANG ST ELZEAR
Suivi par
Responsable principal
Stéphanie SILVA